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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2015/05/14 : 하이컴방문접수 : 케이스 측면 버튼이 없음 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여러대 컴퓨터가 있는데 한대만 인터넷이 안된다고 합니다. 자리변경하거나 랜선을 교환해도 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 픽소리나더니 전원이 안들어 간다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 줄이 생기는 고장증상 생겨서, 외장그래픽 제거후, 보드내장VGA로 연결하니 정상작동 된다고 합니다. 그래픽카드고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 문제라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상
- 전원을 키면 검은화면에서 아무것도 뜨지 않습니다.
- windows 설치 USB를 꽃고 부팅하면 설치화면으로 넘어갑니다. 설치 재부팅후 또 검은화면만 뜹니다.
- 모니터는 1개만 사용중이며 케이블은 DVI 입니다.
●선출예정물품
- [ASRock] B85M PRO4 |
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가맹점 |
경남 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 케이스 전면부 하단 부분이 파손되었습니다.
사진확인완료 했으며 빠른 선출고 점검과 처리 부탁드립니다.
친절한 안내 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 빨강화면만 나온다고 합니다.모니터 3대를 연결해 보았는데 이 컴퓨터만 문제가 된다고 합니다.
모니터를 다른컴퓨터에 연결하면 이상없이 잘된다고 합니다.
부품이상시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2015-05-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 자주 발생하면서 재부팅증상이 자주 나온다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2015-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 누르면 1초만에 꺼지고 저절로 켜졌다가 켜졌다함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 2대 구입하셔서 사용하는데, 접수pc가 본체 내부 팬소음 크다고합니다. 그외 키보드 인식이 잘안되는 증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷안됨증상으로 보드 타제조사로 교체요청. 보드는 센타로 선출되었다고하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면 출력안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2015-05-13 |
[A/S처리완료] |
