 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 본체 뒤쪽에 팬쿨러가 돌지 않는다고 합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅을 하는중에 컴퓨터가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2015-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 출고된 제품으로 윈도우 로고이후 화면이 안뜬다고 합니다.
윈도우8 제품으로 안전모드후 그래픽드라이버를 삭제하지 못해
출장요청드리며 그래픽카드 배신후 내장 그래픽으로 부팅후 그래픽 드라이버를 삭제후
그래픽카드를 장착하여 드라이버 재설치 안내드렸으나 직접 하시기에는 어렵다고 합니다.
빠른 방문 요청드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경남 |
2015-04-08 |
|
| [컴퓨터] /초기/ 윈도우 설치않됨.
보드 제조사 로고 계속해서 떠 있다고 하심
우리쪽에서 계속해서 여러대 구매해해주심 고객입니다.
신속, 정확, 친절하게 방문요청 드릴께요
-오마이피씨 송지현- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2015-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불 / 전원버튼을 꽉눌려야 전원이 들어온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 8.1 쓰시는데, 윈도우 로고에서 부팅안되고 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시동복구 화면에서 부팅안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용 중 꺼지거나 블루스크린 증상이 나타난다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면부 usb 인식이 안된다고 함 / 어쩌다가는 된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든게임에 들어가면 소리는 나오는데 화면이 화면보호기처럼 빨강,파랑,검정색만 번갈아 가며 나온다고 합니다.그래픽드라이버 최신으로 설치하고 해상도 조절해봐도 해결이 안된다고 합니다.
부품 불량시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
강원 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 새로 설치하고 사용중에 다운이 되고 이후로 부팅이 안되며 윈도우를 새로 설치할때까지 사용이 안된다고 하심.벌써 이증상으로 하루에 윈도우만 4번 설치를 하였다고 하십니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 고장증상 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 바이오스 진입은 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
삐삑소리가 나면서 화면이 안나옴
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 케이스 쿨러2개중에 하나가 비정상적으로 돌며 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
