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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 켜진후 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 화면출력이 안되거나, 화면이 깨져서 나오는 고장증상이 나온다고 합니다. 주변업체에서는 그래픽카드 고장점검 받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅시 무한 리부팅현상
메인보드,파워 선출고해서 확인하시고 교체해 주시기
바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인증서 오류 / 유투부 동영상이 안나오고 오류메세지 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Adobe Flash 문제로, 특정사이트 이용이 안된다고 합니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 무한재부팅증상나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 전워스위치 확인해 보셨고 파워케이블 교체해 보셨는데 안된다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2015-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자주 뜨고 컴퓨터메모리문제가 있다고 뜹니다.
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홈페이지 |
서울 |
2015-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 뒤 쿨러가 돌지않고 쿨러가 돌지 않아서 cpu 온도가 90도를 초과하여 컴퓨터속도가 너무 느려져서 제대로 작동하지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 원활하지 않음. 복구 모드로 돌아가는 경우가 자주 발생함. |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하시고 윈도우7 설치를 완료하신 후 드라이버 설치중 재부팅이 되었는데 이 후
화면이 안나온다고 합니다. 메모리 재장착, 그래픽카드 재장착 다해봤지만 증상이 동일하다고 합니다.
다음 주 화요일 오전 빠른점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬이 떨어져서 소음이 심하게 난다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] xp를 설치완료하고 드라이버 설치 다했지만 인터넷이 안된다고 합니다. 회선은 정상이며 메인보드 제조사를
사이트를 통해 해당랜카드 드라이버를 이메일로 보내드렸지만 역시 설치완료해도 인터넷이 안된다고 합니다.
랜포트에 불은 들어온다고 하며 빠른점검 진행 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
사용중 블루스크린 증상 및 재부팅이 된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-05-22 |
[A/S처리완료] |
