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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도 및, 인터넷 연결 속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
소리 안나옴 / 전,후면 이어폰이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린.램불량. 램선출예정.선점검후접수건 -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // mgr 에러메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 떨어졌다고 합니다. 쿨러불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음발생한다함/그래픽카드하고 파워 선출고해서
교체원하시는데 평일은 시간이 안되고 이번주 주말 12시 이전에만 가능하다고 하심
토요일 오전10~11시에 방문가능한지 확인하시고 연락바랍니다.
해당시간에 방문가능센타가 없을시에는 판매처로 연락바랍니다.-덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면, 팬쿨러 작동이 안되서 확인해보니, 팬쿨러가 깨진것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증감/ 모니터하고 케이블을 다른걸로 변경해도 동일하게 안 나온다고 하심 / 최대한 빠른 조치 요청 |
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가맹점 |
부산 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 재부팅이 됩니다.
파워팬이 안돌아가서 그런것 같고 저번에 파워가 나가서 교체를 했는데 그래도 재부팅이 되서 보니까 파워 팬이 안돌아가서 그런것 같습니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2015-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 상단 usb3.0포트 두곳중
하나만 인식됨 |
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가맹점 |
부산 |
2015-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 방금 수령하셨는데 고주파가 너무 심하다고 합니다. 파워, 메인보드 선출고 요청하여
최대한 빠른진행 부탁드립니다. 다음 주 월요일 , 또는 화요일 가능함을 안내드렸습니다.
규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중(인터넷,게임,동영상)블루스크린발생. 최초발생시간은 간헐적이나 발생되기시작하면 몇분간격으로 게속 발생된다고하심. 예전에 포맷을 해보셨으나 1주증상없다가 1주후부터 다시 증상이 나오고 포맷을 하면 반복된다고하심. 윈도상에서 메모리오류등메세지도 나왔다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 usb포트2개모두 연결이 됬다 안됬다 한다고하심. 여러가지 장치로 테스트해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 컴퓨터가 재부팅이 반복적으로 된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
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