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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 화면이 넘어가지가 않습니다. 그래서 한번 하드디스크에 연결된 잭을 다시 뺐다키고 바꿔보고 했는데 됐다 안됐다 합니다. 전원 문제인 것 같기도 한데..잘 모르겟네요.. |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 하얗게 깨져서 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치를 하셔도, 부팅시 문제가 생긴다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 윈도우 부트 메니지먼트? 라는 메세지가 출력되어
부팅이 안된다고함, 윈도우 재설치등 안내하였지만 하실줄 모르신다고 합니다.
소프트웨어 문제로인한 출장시 유상비용 발생됨을 안내하였으며 유선으로 다시한번
안내후 진행요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 종료하면, 다시 켜진다고 합니다. 그외 소음문제도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터 화면이 검은색과 회색으로 깜박이고, 키보드는 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전면 USB포트 인식불
CD-ROM에서 CD인식불 |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상.램탈착은 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 자동복구 실패 메세지 나오며, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장은 나오는데 외장은 화면이 안나온다고 합니다. 그래픽카드 불량인경우 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 유무상안내없이 진행 / 증상 후면부 USB 인식불량 임 / 선출고 메인보드 받으신후 진행 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 전원이 안들어오신다고 합니다.
빠른 출장 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전남 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드와, SSD 설치 요청건 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 본체내부에서 소음이 발생한다고 합니다.
최대한 협의하여 진행요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
제주 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/온라인 게임실행시 블루스크린발생
최신드라이버로 재설치했는데 동일증상
그래픽카드 선출고해서 교체바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임하실때, 화면이 검게 변하는 고장증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-22 |
[A/S처리완료] |
