 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 서든어택 게임시, 게임화면이나 움직임에 끊김증상이 생긴다고 합니다. 그래픽드라이버 및 윈도우 업데이트도 해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일하게 게임만 하면 소음이나 끊기신다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스후면유격및 찌그러짐으로 모니터케이블연결안됨. 교체요청. 케이스다른제품으로 선출되오니 받으시면교체바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 안나온다고 합니다. 모니터 교체해서 확인해보셨지만 증상은 동일하며
오늘 빠른점검 요청하셨습니다. 부품문제시 교환처리 가능함을 안내드렸으며 그래픽카드
문제시에는 내장그래픽 연결하여 사용부탁드립니다. 구매자는 임홍석 이지만 접수하신 분
성함은 최원재 고객 입니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 되면 페이징화일이 가득찼다고 나온다고 합니다.그리고 프린터 사용방법이 궁금하시다고 합니다.
전체적인 시스템 점검을 받고 싶다고 하십니다. 기계적문제가 없는경우 출장비 안내했습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시동복구 화면 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원버튼이 잘안눌러진다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/04/15 : 하이컴방문접수 / 내장 사운드 드라이버 셋팅이 완료되었는데 실제 소리가 출력이 안된다고함 윈도우 재설치 와 드라이버 cd 및 다운로드 하였는데 동일증상이라고함 유무상안내는 하였습니다 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽에 연결되는 케이블이 녹아있다고 합니다. 현재 사용은 가능하지만 점검받고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전/후면 마이크 단자 인식 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용도중 전원이 꺼진뒤부터, 본체 전원버튼 눌러도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴 / 멈추고 느리다고 하심
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 그래픽은 나오는데 외장그래픽이 안나온다고 합니다. 그래픽카드 꾹꾹눌러보시기 까지 해봤습니다. 부품불량시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 시도중인데, 설치도중 에러메세지 나오며 설치 안된다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-14 |
[A/S처리완료] |
