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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후 통합드라이버 설치가 안됨
(오마이피씨에서 받은 전자메뉴얼CD에서
통합 드라이버 설치시 무한 재부팅 됨) |
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가맹점 |
제주 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
프린트가 안된다고 함 / 한게임 고스톱을 하는데 연결이 자동으로 끊어진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하심.주변컴가게 갔더니 하드 불량이라고 하였다합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 흔들린다고 함 / 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키게되면 삐삑 소리가 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/08/03 : 하이컴방문접수/ 유무상안내없이 진행부탁드립니다/ 증상은 일반적인 작업시에도 전원이 꺼졌다가 다시 켜진다고함 재부팅현상이 계속 나온다고 하심 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터가 삐 소리가 나면서 켜졌다 꺼졌다 무한 반복이 된다고 함
본체 택배 착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자료 백업 및 시스템 점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
프린터 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면사운드 단자가 인식이 되다 안되다 한다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/
파워에서 고주파음 심함/전원을 켜지않고 연결만 해둔상태에서도
고주파음이 심함/파워선출고하여 교체바랍니다.
유무상안내없이 진행바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고, 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 1초정도 작동하다가 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드점검 받으라는 메세지가 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 사용하시던 하드 추가장착해주시면 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-03 |
[A/S처리완료] |
