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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 기존에 고주파로인한 as를 받으셨으나 동일하게 발생된다고 합니다.
빠른 방문서비스 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2015-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(lol)하실때, pc내부에서 평소보다 소리가 크게들리면서 블루스크린 나오고 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새가 난뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2015-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치 누르시면 살짝 들어오가가 전원이 꺼져버리는 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2015-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하면서 전원이 아예안들어오네요 |
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가맹점 |
대전 |
2015-05-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지는현상이 있다고 합니다. 바로바로 꺼지는 경우도 있고 좀 사용하다가 꺼지는현상도 있다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2015-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상은 복구솔루션 불가 및 복구 이용시 64% 에서 복구 완료 뜨고 재부팅시 SSD 인식이 안됨 / 토요일 접수로 인해 / 하이컴 서비스센터 울트라 컴퓨터로 확인되어 먼저 SSD + 메인보드 선출고 보내 드립니다. 윈도우는 설치해서 보내드립니다. -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2015-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트에 불은 들어오는데 인터넷이 안된다고 합니다. 다른컴퓨터는 인터넷이 된다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 바탕화면만 나오고, 아이콘이 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
usb장치 인식실패란 메세지가 2~3분 간격으로 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 2초간격으로 전원이 들어왔다 나갔다하심.. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
천안 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 부팅이 안되어서 확인해보니 하드디스크가 떨어져있고 무언가가 깨진 흔적이 있다고 합니다.
일단 하드디스크 연결 안내 후 부팅이 되는건 확인해드렸으며 기사분 점검을 통해 파손된 부품이나 문제있는 부품은
교체 진행 가능함을 안내드렸습니다. 친절한 안내 부탁드리며 월요일 점검 요청하셨습니다. 연락은 오늘 부탁드립니다.
핸드폰 번호로 연락안될 시에는 회사번호로 연락달라고 하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터에서 나오는 사운드가 찢어지게 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cpu 잘만 쿨러가 나갔다고 함
유,무상 안내함
센터로 직접 내방하신다고 함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 살짝만 건드려도 pc재부팅 된다고 합니다. 그냥 사용중에 재부팅 되는경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-05-08 |
[A/S처리완료] |
