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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 쿨러 같은거는 다 돌아가지만 전원버튼에 불이 안들어오고 부팅이안됨
메모리 새로사다 끼다가 고장 |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오는 증상으로 메모리 다시 장착해도 화면이 안나옵니다
부품 불량시 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
충남 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다. 하이컴에 먼저 연락해서 상담시 출장+점검비 2만원 안내받으셨다고 합니다.
부품문제일시 추가비용 발생됨을 알고계시며
같은 파워로 당사에서 구입시에는 ON POWER 500W 15,000원 안내하였습니다.
다른쪽의 문제일수도 있으니 점검먼저 받아야한다고 안내했습니다. -운희-
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가맹점 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용되던 pc인데, 현재 본체 전원켜도 작동이 안된다고 합니다. 반응없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, 마우스 커서만 보인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 키면 소음이 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이 되는데 바탕화면은 안나온다고 함 / 그래픽 드라이버 설치도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상 나온다고 함 / 전면 usb인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손/케이스 선출하여 교체해
주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경북 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되거나, 윈도우 부팅중, 꺼진다고 합니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 usb 인식이 안되서 구매한 usb 키보드, 마우스 대신에 기존에 사용하던 ps/2 방식의 키보드, 마우스로
윈도우 설치와 셋팅을 완료하셨는데 usb 인식이 다 안된다고 합니다. 다른 컴퓨터에는 구매한 키보드, 마우스 인식이
된다고 합니다. 메인보드 선출고 진행 안내드렸으니 메인보드 선출고 진행과 교체 부탁드립니다. 빠른점검
부탁드리며 01080307272 연락요청 하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷 들어가는 속도가 느림 / 특정싸이트가 로딩만 되고 안들어가짐 / 부팅중에 가끔 오류메세지 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버잡으면 재부팅되고 부팅시 화면나감. 글픽카드선출드리오니 받으시면 진행바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
광주 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원치 않는 광고창이 수시로 나타난다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령하셨는데 본체케이스 측면에 투명한 부분이 금이가 있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다.(인터넷 설치 기사가 방문 후 메인보드 내장랜 문제인거 같다며 센터에 연락옴) 메인보드 선출 |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
