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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면 단자가 배송중에 틀어진것 같습니다
전면배젤 보내드리겠습니다
요청리스트에 선출고로 올려주세요
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가맹점 |
인천 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc업그레이드 문의하고 싶다고 합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2015-04-23 |
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| [컴퓨터] usb를 연결하지 않아도 usb연결실패라고 메시지가 지속적으로 나왔다가 꺼졌다를 반복한다고 합니다.
윈도우 새로 다시 설치했는데도 드라이버 설치하기 전부터 같은증상이 나온다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
usb 연결실패라는 메세지가 뜸
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상이 계속발생하여
윈도우 새로 설치하는데 설치과정에서도 블루스크린 발생
장착되어있는 메모리 제거후 삼성 2g메모리 장착하면 문제없이 동작한다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터는 켜지지만 화면에 아무것도 나오지 않는다고 합니다. 포멧과 윈도우 재설치도 안된다고 합니다.
고객님께서는 하드디스크의 문제로 생각하십니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
근무로 인해 통화가 어렵다며 오전 12시경 연락요청 하셨습니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상: 모니터화면이 보라색으로 나옵니다, 모니터, 케이블(HDMI)을 바꿔봤지만 증상이 동일합니다.
●선출예정물품
-그래픽카드 [지포스] GTX750 D5 1GB [인기] 아이노비아
-DVI 변환젠더
-RGB 케이블 |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 충격이 많이 가서 그런지 파손도 좀 있고 전면부 인식도 잘안되는것 같습니다
선출고로 전면부 저희가 보내드릴거구요
가셔서 전면패널만 교체 해주시면 되실것 같습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리눅스 설치하여 사용하는 pc인데, 본체 전원켜면 부팅중 전원꺼지는 증상이 여러차례 나오고, 부팅되어도 프로그램 구동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 21일에 시디로 윈도우 설치 하셨다고 하시는데
갑자기 시디를 읽지 못하는증상이 나타나셨습니다
케이블쪽도 점검해봤는데 ... 먼가 좀 꼬이신것 같습니다
출장가셔서 점검좀 부탁드리구요 혹시 모르니 사타 케이블도
가지고 가셨으면 좋겠네요
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가맹점 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새가 나셨고, 오래 꺼두었다 켜면 전원은 들어오지만, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
속도가 느리다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 밝아졌다 안보이게 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 가로로 줄이생기거나 화면떨림현상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 내컴퓨터 // 이전증상과 동일, 재방문 요청건 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 삐소리 나면서 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 복구 하라는 화면 나와서, os재설치 시도해보셨지만, 설치 단계에서 진행 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 복구가 안된다고 합니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-22 |
[A/S처리완료] |
