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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 블루스크린 나오는 증상이 있었고, 현재는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운및 오류메세지. 판매처에서 제조사 문의결과 해당보드의 최신버젼쪽에 문제가 있어 보내드리는 펌웨어로 업뎃요청. |
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고객센터 |
전북 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 처음 수령했을때부터 화면이 잘 안나오고 재부팅을 하다보면 사용이 되서 사용했는데 지금은
화면이 암것도 안나오고 전원은 들어와있지만 컴퓨터가 꺼지지 않는다고 합니다. 고사양 제품이며
친절한 안내 부탁드립니다. 문제되는 부품이 있을시에는 교한처리 안내 드렸습니다. 규정안내는
생략부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 분홍색 가로줄이 모니터에 나타나고, 윈도우 부팅화면도 해상도가 크게 나타난다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 오류메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 중국 악성애드웨어에 감염된것 같다고 합니다. ODD가 없어서 복구CD 사용은 못하셨다고 하심. S/W 문제 비용청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 동네컴가게에서 점검받았는데 전반적으로 문제가 많다고 진단받았다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 rpm이 1000정도밖에 안나와서그런지
그래픽카드 온도가 너무많이올라가 게임을 실행하든지하면 컴퓨터가 다운되어버림 쿨러를 교체해야할것 같음 |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WD HDD 1TB 데이터오류(CRC) 발생 인식불량 케이블이나 하드불량으로 보입니다
하드랑 사타 케이블 새거로 바로 선출고 보내드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 블루스크린발생. 블루스크린이 코드는 안뜬다고하심. 주로 프로그램을 설치할때 뜬다고하심. 포맷도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
천안 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 고장의심 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 전과 동일하게 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 끊긴다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전라 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
