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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 별도구매하신 사운드카드설치가 안된다고하심. 프로그램문제이시거나 구매하신 본체문제아닐시 출장비과금됨안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 개봉하셨는데, 케이스 전면부가 파손되어있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되고, 재부팅 되는 고장증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-04-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 외장그래픽에 연결하였는데도 화면이 안나온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함 / 컴퓨터를 건드리기만 해도 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고, 화면출력도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
cd롬이 안열림 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS/2 단자로 키보드 연결시 키보드작동이 되지 않는다고 합니다.
초기불량건 선출가능합니다. 빠른처리바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시동복구가 계속뜨고 키보드와 마우스도 움직이지않습니다 |
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가맹점 |
경남 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos 초기화해도 모니터 화면이 안들어오고,현재는 파워 자체가 안켜집니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식이 잘안된다고 합니다. pc는 구입한지 오래되었다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
천둥친후 인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 번개가 친 이후로, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체설치건. 본체 선출받으시면 부팅잘되는지 확인 및 내부파손상태확인후 방문설치부탁드립니다.(os설치되있음)비용은 센타계좌로 판매처에서 25000원 입금예정. 회수품목없음. |
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고객센터 |
경남 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드문제, 공유기 KT 선 문제없음, 핸드폰 와이파이 안잡힘, 컴퓨터느림, 에러자주남, 이메일받은파일 보안유지 안됨!! |
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가맹점 |
충북 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 usb에러메세지 나오며, pc가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전에 한번 처리를 받으셨는데요
증상이 추가되면서 해결이 안되시는것 같습니다
다시 접수할려고 하니 이미 한번 받았는데 해결이 안되셔서
기사님이나 저희쪽의 믿음이 없어지신것 같습니다
환불이야기 나오고 해서 저희가 선출고로 16일에 보내드리기로
합의를 봤습니다
고객님댁으로 새 제품 보내드리니 그냥 기존 본체만 회수하셔서
저희쪽으로 올려보내주세요
요청리스트에는 본체로 올려주시구요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
