 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 다운증상이 나옴
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상
- 정면에 USB 포트를 꽃으면 블루스크린, 인식실패 ,인식 안함
- 후면 USB 포트를 꽃으면 정상
●선출 예정물품
- 3Rsystem E-1 정면베젤 |
|
가맹점 |
경기 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 에러메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. 복구솔루션 구동시켜 보려했으나, 복구화면까지 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬이 열리면 다시 안닫힌다고 합니다.
빠른 출장 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
울산 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 끄면, 꺼졌다가 다시 켜진다고 합니다. 증상은 매번 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 동영상 보다가 모니터 화면이 꺼졌고, 이후 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이 지속적으로 발생되어 윈도우 재설치를 하셨는데 이 후 무한 재부팅 현상이 발생된다고 합니다.
오늘 빠른점검과 빠른 처리 요청하셨습니다. 부품 문제시 신속한 선출고 요청 부탁드립니다.
핸드폰 번호로 연락 달라고 하셨으며 친절한 안내 부탁드립니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA인식이 되지 않는다고 합니다. 초기불량건 선출가능합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
소리가 안나온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
키보드 입력이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 키면 얼마 있다가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼지는 증상임 유상으로 진행 원함 기사님 방문부탁드립니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // boot mgr missing 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나갔는지 전원이 들어오지 않습니다
토요일 오전이나 평일 늦은시간에 A/S 요청드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 읽기도 잘 안되고 굽기를 할려고 할때도 굽기도중에 시디가 앞으로 나옴 확인해 보면 굽기가 안되어 있음 다른 시디로 여러번 하셨다고 함 기사님 방문부탁드립니다 |
|
가맹점 |
전북 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 진동이 느껴질정도의 큰 소음이 들린다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-23 |
[A/S처리완료] |
