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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
게임을 하다보면 컴퓨터가 멈춘다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅중 멈추거나, 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드디스크 문제가 있다는 메세지가 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다함
고객이 출장기사 불러서 윈도우 설치할려구했는데 출장기사가
컴퓨터가 불량이라 윈도우설치가 안된다고 했다고함
고객은 컴퓨터에 대해 전혀 모름/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC다운된 이후로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않음.. 유희영 010-8728-6950 으로 통화 해주세요...출장비 유상안내했으며 당일 방문가능한 기사님 찾아주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 합니다.기계적 문제가 아닌경우 윈도우 설치까지 의뢰하고 싶다고 합니다.
내일 출장을 원하십니다. |
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가맹점 |
부산 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdmi 케이블로, TV와 PC를 연결하셨는데, 신호없음으로, 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이깨지면서 다운됨. 테스트용 글픽카드지참하시어 점검부탁드립니다 |
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고객센터 |
부산 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅이 되지 않음,CPU팬이 돌다 말다 반복,파워도 교체해보고 램을 재장착해봤고 보드 초기화도 해봤으나 증상 동일 - 이국현 |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아블로 게임 실행시, pc내부에서 팬쿨러에 무언가 부짖히는 소음이 들린다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터를 키면 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2015-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 퍽소리나며 꺼졌고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 정품 윈도우 구매하셨는데 부팅이 안됨 하드디스크 인식 x 내부 케이블이 빠진것 같음 / 직접 장착이 어려워 기사 방문요청함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불법 MS삭제 및 정품 OEM 윈7설치 |
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홈페이지 |
부산 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 시스템 복구화면에서 복구실패 메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷 창을 띄우면 이상한 창이 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S출장진행중] |
