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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
바이오스가 초기화 되면서 저장하고 나와야 윈도우 진입이 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일중 실행이 안되거나 오류나는 경우가 많다고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품수령 후 윈도우7 설치중 블루스크린이 나온다고 합니다. 윈도우 메모리 테스트에서 문제가 있다고 나온다고 하며
윈도우 설치와 드라이버 셋팅은 간신히 완료했지만 부하가 걸리는거 같고 블루스크린 증상이 나온다고 합니다.
메모리 문제로 생각하시며 빠른점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 사용중 블루스크린증상으로 초기 정품 윋노우8 을 구매하셔서 사용하셨느데 업데이트이후 블루스크린이 발생되어 포멧후 재설치로 윈도우7을 따로 설치하셨다고함 설치후에도 블루스크린증상
이 발생된다고함 증상이 컴퓨터을 켜놓고 10분정도 있으면 블루스크린 뜬다고함 오류 내용에는 메모리 관련 부분이라고 하는데 정확히는 잘모르시겠다고함 방문 요청하시면 블루스크린증상은 바로 현장에서 처리
안될수 있으니 픽업되실수 있다고 사전에 안내하였습니다. 픽업은 상관없으시다고하며 빠른 방문점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 꺼지거나 안켜지거나 다운되거나 하심. 부품쪽점검요청하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]스피커인식이 안된다고하심. 드라이버등 설치하셨다고하심. 전후면동일. 스피커교체해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
프린터,스캐너 작동이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
광고창 뜸 / 인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 usb에 업체장비를 연결하여 사용하시는데 usb 2.0 에 연결하면 다운되고 인식이 안된다고 합니다.
꾸준한 구매고객이라 규정안내 생략해주시고, 보드 선출고하여 친절한 안내 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
빠른점검 요청하셨습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매번은 아니지만, 부팅도중 화면이 멈추거나, 소음이 크게들리는 고장증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
