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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하고 있으나 화면이 출력되지 않는다고 하십니다. 메모리 탈부착 그래픽카드 탈부착해보셨다고 합니다.
메인보드 메모리 그래픽카드 선출요청해주시기 바랍니다. 다음주 화요일에 시간될것 같다고 하십니다. 미리전화주시고 화요일에 약속 잡아주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 키면 꺼지고 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2015-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
1월 15일목요일 오후1시 30분 경에 A/S수리를 부탁한 PC가 도착 했습니다 퇴근후에 집에와서 확인 한 결과 전면부와 위쪽 쿨러가
전혀 작동 하지않아요
※ 핸드폰으로 전화 주세요 집전화 안써요 번호만 살아있음
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 직접 하지 못해서 설치까지는 완료하였으나 각종 오류 메세지가 출력된다고 합니다.
빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음이 굉장히 크다고 하십니다
출장 점검 부탁드리구요
오전 11시 이후로 연락이 되실거라고 하시네요 |
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가맹점 |
부산 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 사운드 포트 불량/전면 포트에서만 사운드 출력이 된다함
메인보드 선출하여 확인하시고 교체하여 주시기 바랍니다. -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
제품 받고 설치하였는데 본체 전원이 안들어온다합니다.
빠른 방문 요청입니다. -덕기- |
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가맹점 |
부산 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염인지, 키입력이 잘안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 문의 및 점검요청 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시에 재부팅하던 경우가 잦았고, 어제부터는 전원 버튼을 눌러도 전원이 아예 켜지지 않습니다.
+ 구매 후 2주? 쯤 이후부터 수은 배터리가 고장났는지 컴퓨터 시계가 맞지 않았습니다.
파워나 전원 버튼 문제인데, 자세히 알고 싶습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 반복되는 증상 나와서, 자가확인으로, 가지고 있던 파워서플라이 교체했는데 증상 해결되었다고 합니다. 파워서플라이 고장같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/전원만 들어오고 화면 출력안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스 후면팬 파손
케이스 후면팬 선출하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전라 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 회선은 문제없다고하시며 윈도정품 재설치도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
