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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 컴퓨터가 꺼졌는데 이 후 전원이 안들어온다고 합니다. 잠깐 불이 들어왔다 바로 꺼진다고 합니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 비용발생 동의하셨습니다.-은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시고, 1~3시간 사용하다보면, 랜덤으로, PC재부팅 되는 고장증상이 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜시면, 불만 깜박이고 안켜진다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
블루스크린 증상이 뜬다고 함 / 컴퓨터를 키면 바로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않고 본체 후면 스피커연결포트 마모되었다고하심...a/s 출장 무상기간 완료,기사님 출장시 유상 안내했습니다 ~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고, 1~2시간 사용하시면 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면깨짐깨지고 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-01-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임 다운로드 받거나 인터넷 이용중 pc 다운되는 증상 나타난다고 합니다.
초기불량건 빠른처리 바랍니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 삑삑거리며 작동이 안된다고 합니다.
메모리다시 장착도 해봤지만 해결이 안된다고 하시며 주변 컴가게에서 확인해 보았는데 부품불량이라고 하였다합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅이 1시간이나 걸린다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼지고, 간혹 본체 전원이 안켜지는 증상도 있다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 바이러스 및 악성코드 감염된것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D작동시 그래픽카드가 돌다가 멈추는듯한 증상이 있습니다. 그래픽카드 잘만 본사 입고 했다가 다시 받았지만
증상없다는 답변만 왔네요 네네 참고 쓰다가 1월11일 인근 피씨수리 업체에 3만원주고 수리받았지만 그래픽카드가 미세한불량일수 있다며 업체에 교체요구를 하라는 결과를 받았습니다. 컴퓨터 회수 하셔서 그래픽카드 및 전반적인 진단과 수리를 의뢰합니다. 이상없다는 메크로 답변은 사양하며
그래픽카드 중점적으로 정검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-11 |
[A/S처리완료] |
