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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크 D:드라이브에 자료 저장한 뒤로, 부팅이 안된다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
cpu에서 소음이 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷 아이콘이 클릭해도 아무반응이 없다고 함 / 게임도 실행을 시켜도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 오늘 받으셨는데 화면이 신호없음으로 나오면서 인식이 안됩니다. 본체 열어서 그래픽카드 확인과
연결케이블 확인완료 했지만 증상이 동일하기에 접수하여 드리오니 오늘 친절한 안내와 빠른점검 부탁드리며
부품 문제시 신속한 선출고 처리 부탁드립니다. 유,무상 안내는 패스해주시기 바랍니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린발생. 코드번호 3b뜬다고하심. 포맷은 해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-06-18 |
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| [컴퓨터] 용중 블루스크린 발생으로 as접수하기로함 윈도우도 재설치 했다고함
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 발열/소음이 심해짐
컴퓨터가 먹통이됨(컴퓨터는 켜져있는 상태이나 모니터에는 까맣게 되어 아무것도 할수없음 컴퓨터는 전원플러그를 뽑아야지 꺼짐) |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사무실서 개인집으로 가지고옴 보유컴 설치 모니터케이블포함 3만원 |
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가맹점 |
부산 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 교체를 받고싶다고 합니다. 교체할 케이스는 구입해놓앗다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 못하신다고 요청하십니다. |
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가맹점 |
경상 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력도 안되고, 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원버튼이 푹들어가있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 받고 윈도우설치하려고 부팅했는데 무한재부팅 발생. 메모리 그래픽재장착 배터리빼고
재장착 했는데도 해결 안됨. 전면 LED팬 2개중 1개가 떨어져서 덜렁거림. 출장점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
인천 |
2015-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은 컴퓨터 2대를 주문하셨는데 그중 한 대의 컴퓨터가 사용중 조금만 본체를 건드리면 바로 전원이 꺼진다고 합니다.
멀티탭과 전원케이블은 확인해봤다고 하시며 파워 문제로 의심하십니다. 내일 오전 빠른 점검을 요청하셨으며
02-1544-9238 번호로 연락달라고 하셨습니다. 꾸준히 오마이피씨에서 PC를 주문한 고객님 입니다. 친절한 안내 부탁드리겠습니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
서울 |
2015-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면부에 있는 부분이 불도 안들어오고 팬도 안돌아 가진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되는 문제 / 정품 윈도우 구매 고객 / 인터넷 기사 내방하여 인터넷 선에 문제 없는건 확인하심 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2015-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소리가 안남
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-06-17 |
[A/S처리완료] |
