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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님 사용중에 화면이 꺼지면서 컴퓨터도 같이 꺼지셨다고 합니다.
다시 전원을 누르면 전원은 들어오나 화면출력이 되지않는다고 합니다.
빠른 진행요청합니다.
제품의 구입일은 2012-07-20 입니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함
센터로 내방하신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
이어폰 단자 부분이 전/후면 다 인식이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 사용하시는 GTX960 2GB OC 윈드포스 [기가名品] 그래픽카드가 이템텍 GTX960 제품으로 잘못 조립되어 발송되었습니다.
기사분 선정 되시면 금일 기가바이트 GTX960 그래픽카드 선출고 진행부탁드리겠습니다.
고객님께는 사과드렸으며 다음 주 화요일 정도에 그래픽카드 교체 진행 가능함을 안내드렸습니다.
친절한 안내 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [민료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 전면 USB 단자 연결시 재부팅 되거나 인식률이 떨이진다고함 / 일단 방문하여 케이스 전면부 및 내부 파워 서플라이 교체 진행 부탁드립니다. / 추후 동일 증상 발생시에는 본체을 오마이피씨을 통해 받기로 진행 하였습니다 / 방문은 선출고 부품받으신후 3월2일 ~3일 경에 방문되신다고 안내 하였습니다 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 방문 점검 부탁드립니다 / 한달 경과되었지만 일부 부품 선출고 가능합니다.
점검 하시고 연락주세요 |
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가맹점 |
경남 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시퓨퀵선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상이라고 합니다.
초기불량건 선출 가능합니다.
빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 바이오스로 진입된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용하는데 렉이 너무 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
세종 |
2015-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스후면팬이 돌지 않는다고하심. 후면팬선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처(민과장님접수) |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 파워서플라이에서 노이즈가 들린다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2015-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 1분가량 지나면, pc재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상입니다. 그래픽카드 , 메모리 재장착 해보셨으며
집에 모니터 3대를 가지고계시며 번갈아가며 확인시 출력이 안된다고 합니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 사용하는데 파워에서 팬소음및 진동이 심하다고 합니다.
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가맹점 |
대전 |
2015-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM이 인식은 되는데 CD를 못읽는다함
선출고하여 확인후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 진입후 아무진행이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 한쪽이 들리지 않습니다. 저 증상 1주지나고 나서 전면패널 이어폰 꽂는쪽이 인식이 안되고 관리자에서 자동탐지 중지 체크를 하고 꽂았는데 인식은 됬지만 한쪽에서 소리가 나지않았습니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2015-02-26 |
[A/S처리완료] |
