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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 부팅되는 소리가 남과 동시에 곧 바로 전원이 꺼짐. 전원 버튼을 누르지 않아도 또 켜지며 다시 꺼짐의 반복. 케이스를 열어봤더니 CPU 쿨러가 접착부에서 떨어져 있었음. 그 이상은 확인이 안됨. |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 잘 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/05/07 : 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다. / 3D온라인게임시 컴퓨터가 전원이 나간다고함 /인터넷 이나 그런거는 괜찮은데 3D온라인게임 여러가지 하는데 게임만 시작하면 컴퓨터 전원이 꺼진후 다시 켜야 켜진다고함 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2015-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 책상을 옴기는과정에서, 본체에서 펑소리가 나셨고 이후, 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금융감독원 팝업 나오며 인터넷 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검은사막 게임 진행중 다운증상과 응답중지 현상이 반복적으로 발생된다고 합니다. 복구솔루션 사용은 해보셨지만
증상은 꾸준히 발생된다고 하며 점검요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드리며 빠른점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대전 |
2015-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬쿨러만 돌다가 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에서 지속적으로 삐~소리가 납니다. 전원을 꺼도 본체자체에서 삐~소리가 계속적으로 납니다.본체상태 확인후 램 및 그래픽카드 탈거후 청소 시도를 해보았지만, 지속적으로 삐~소리가 나서 불편해서 사용할수가 없습니다. 확인후 A/S 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] GTX960 을 사용하는데 GTX 960모니터 연결선2개중 하나는 신호없음이 나오네요
처음에 설치할때도 윗쪽 모니터선은 신호없음이나와 밑에 있는 선으로 연결했습니다,
이피시존에 연락을 드리니 하이컴에 연락을드려 AS 신청을 받아보라하여 신청합니다.
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홈페이지 |
경기 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리눅스 사용하는pc인데, 부팅시 디스크 에러 등 부팅안되는 문제있다고 합니다. 하드디스크 배드섹터 문제 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이는 교체해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 os설치하셨는데, 화면이 녹색으로 흐리게 나온다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도증, 재부팅된다고 합니다. 바탕화면 진입후, 혹은 멀티부팅메뉴에서 재부팅 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼진후로 안들어 온다고 합니다. 동네수리점에서 파워불량 진단받았다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
경남 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불가상태. 상태에따라서 포맷요청. -유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 삐삐삐 소리나며 부팅안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘쓰셨는데, 현재 본체 전원켜면, 복구하라는 메세지 나오고 복구도 안되고 부팅도 안되는 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-06 |
[A/S처리완료] |
