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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상...(cpu오버클럭으로 인한전력부족, 하드웨어 추가했다면 파워부족)
자꾸 컴퓨터 멈추거나, 그냥꺼짐. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불량
전원코드를 뺐다가 다시 넣으면 부팅이 안됨
어느시간 지나면 켜지는 경우 있음
다시 전원코드를 빼면 부팅이 안됨..
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홈페이지 |
경기 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 한뒤로 현재 윈도우 부팅불, 포스팅화면까지만 부팅된다고 합니다. 상단 팬 소음 심한 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상이 재발생된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 30분정도 사용하면 끊겨서 연결이 안됨/재부팅해야
다시 연결할수 있음/복구솔루션으로 윈도우 다시 설치해도 동일증상
인터넷회사에 연락해서 회선점검은 해보셨다함/급하시다고 센타 알려주면
방문하신다고 하심 |
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가맹점 |
울산 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도파일 오류나오면서 부팅불가. 포맷요청시 4~5만원 발생되심안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 자꾸 나갑니다 전에도 똑같은증상으로 A/S받아서
무슨 부품을 교환해주셨는데도똑같은증상이 반복됩니다.
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가맹점 |
인천 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 전원꺼지는 증상이 심해졌다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 전원이 바로안켜지고 껴젔다 켜졌다 하면서 전원이 켜진다고하심. 간헐적인증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 다른파워 연결해도 전원안들어온다고하심. 다른케이스전면연결해도 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 팬이 돌다가 멈추면서 부팅불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시작프로그램 삭제후부터 윈도로고화면나오고 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-08-17 |
[A/S처리완료] |
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