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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 정품 윈도우 구매하셨는데 부팅이 안됨 하드디스크 인식 x 내부 케이블이 빠진것 같음 / 직접 장착이 어려워 기사 방문요청함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불법 MS삭제 및 정품 OEM 윈7설치 |
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홈페이지 |
부산 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 시스템 복구화면에서 복구실패 메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷 창을 띄우면 이상한 창이 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼져버린다고 합니다. 다시 전원을 넣으면 바로 들어오기는 하고 빠르면 40분에 한번씩 꺼진다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]배송시쿨러가떨어짐. 방문하여 쿨러재조립무상처리요청드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령을 하셨는데 cpu 쿨러 팬이 떨어져 있고 걸리는 듯한 소리가 나서 사용이 어렵다고 합니다.
사진확인완료 했으며 떨어진 쿨러(팬) 장착진행과 본체 점검만 해주시면 될 거 같습니다. 부품문제시
선출고 진행 가능함을 안내드렸으며 유,무상 안내 패스해주시고 친절한 안내 부탁드립니다. 빠른점검
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 10분정도 쓰시면 절전모드 화면 나오며, pc작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불 / 디스크 에러라고 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-04-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용주에 꺼짐증상/하루에 5번정도 꺼진다고 합니다.
본체 픽업해서 보내주시기 바랍니다.
010-4806-6243 으로 연락요청 |
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가맹점 |
울산 |
2015-04-28 |
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| [컴퓨터] 부팅불 // 복구하라는 화면에서 진입안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시, 금융감독원 팝업창이 나온다고 합니다. s/w 문제 비용 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-28 |
[A/S처리완료] |
