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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스, 전면부 팬쿨러에서 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체 선이 꼬여있는지 아래쪽에 팬이 안돌아 간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음발생. 파워(저소음다른제품) 시퓨쿨러 보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 그래픽드라이버 설치하면 윈도우 부팅안되고, 마우스 커서만 보인다고 합니다. 안전모드 부팅은 된다고 하심. os재설치도 해봤으나 해결안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 30분정도 쓰시면 꺼진다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
외장 그래픽카드 연결시 화면이 안나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
dvi 쪽이 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전라 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다. 인터넷 업체쪽은 전화연결이 안된다며, 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 2테라 하드디스크에서 딸깍거리는 소리들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터를 키면 바이오스로 바로 들어가진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면부 마이크 인식 불 / 사용중 블루스크린 증상 / 백화현상이 나옴 / 비디오카드에 고주파음 소리가 나신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전된후로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]●증상: 본체전원은 잘 들어오는데 모니터에 출력이 되질 않습니다.
●선출 예정물품
-[ECS] ESSENTIALS A58F2P-M4 .
-RGB 케이블 |
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가맹점 |
경남 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작동이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은 010-3662-8002 로 주시기 바랍니다.
파손 교체 나간제품인데 또! 파손이나서 고객께서 A/S기사님이 직접와주셔서 조립해주시길 요청하셨습니다.
●선출보내는 2TB하드는 Windows 7 home 64bit 설치되어있는 하드 입니다. 불량이 아니더라도 하드는 교체바랍니다.
●증상: 케이스 파손 (상단부분, 하드 장착부분), 윈도우 진입불가
●선출 예정 물품 :
-[빅타워] BRAVOTEC 스텔스 EX
-메모리 8GB DDR3 12800 [8GBx1] . 팀
-하드디스크 [SATA3] 2TB [7200 rpm/64M](recertified,1년무상A/S) .
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가맹점 |
인천 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜지고, 전에는 pc내부 소음이 심했다고 합니다. 가까운센터로 내방원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-09 |
[A/S처리완료] |
