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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 재부팅 / 정품 윈도우 구매 고객 / 처음 받았을때 재부팅이 되었지만 가끔 있어서 사용하다가 심하게 재부팅 증상이 발생되어 문의주심 / 원격으로 확인결과 원격중에도 재부팅 되는 증상 확인 / 본체 픽업 해서 올려보내주시면 처리하도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내없이진행 부탁드립니다 . 3D게임만 할시 전원꺼짐현상 발생 / 인터넷이나 그런거 하실때는 이상이 없는데 게임만 하면 컴퓨터 전원이 꺼진다고함 / 사전에 방문하여 부품 점검 진행 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 연결이 되있는데 윈도우 오른쪽 하단바에 스피커X표시가 안없어지며
소리가 안나온다고하심/스피커이외에 이어폰 연결해도 같은증상이라고 하십니다.
윈도우나 드라이버 이상일시 유상비용청구됨을 안내해드림/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상: 전원버튼이 누루면 나오질 않습니다
선출 예정물품
-[케이스] 다오테크 Alu-200 Black USB 3.0(베젤) |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스에 붙어있는 팬쿨러 3개가 모두 작동안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음동일. 파워만픽업하여 판매처로 발송바랍니다. 해당제품특성일수있으나 판매처에서 마지막으로 받아서 테스트해보고 교체해드린다고하심. |
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고객센터 |
부산 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/센타로내방건]전원넣으면 전원이 켜졌다 꺼졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
시동디스크 내용이 나오면서 부팅이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜니, 퍽소리 나며 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체내부에 소음문제 있다고 합니다. 케이스 열어서 보셨는데, 앞쪽 팬쿨러 날개가 깨져있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드에 불도 안들어온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. 010-8762-2812 |
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고객센터 |
경남 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 2대 구입하셨는데, 접수pc 본체내부에 cpu쿨러가 돌지 않는다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충청 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC버벅임 증상있어서, 윈도우 포맷 재설치 하셨는데, 이후에도 증상 동일하다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/05/18 : 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행부탁드립니다. 사전 방문하여 점검 진행시 파워 불량인경우 파워는 선출고가 가능하니 요청해주세요 파워 불량이 아닌 보드 나 기타 부품의경우 선출고가 되지 않습니다. 증상 제품을 사용하시다가 갑자기 컴퓨터가 꺼진후 재부팅시 꺼졌다 켜졌다 증상만 반복 되신다고함 주소변경 경기도 성남시 중원구 도촌동 선마을휴먼시아아파트 2단지 202동 1203호 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-18 |
[A/S처리완료] |
