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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원키자마자 2초만에 꺼지구요 처음살때부터 파워선을 뺏다꼽으면 부팅이 안되다가 파워 24핀몇번뺐다꼽았다하면 작동되는데 이번엔 아예 부팅이안되고 켜졌다꺼지네요 |
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가맹점 |
부산 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주문을 했는데 cd 및 이것저것 다양하게 와서 설치를 하지 못 했습니다.
부품도 뭔가 왔는데 조립을 해야하는 건지 방법도 잘 모르겠고 컴퓨터가 본체 불은 들어오는데
켜지진 않습니다. 윈도우 cd도 왔길래 넣어보긴 했는데 화면으로 넘어가진 않아서 어떤 게 문제인지 잘 모르겠고 설치 파일들 같은 걸 설치해야 하는 건지 설치가 된건데 온건지 잘 모르겠습니다.
조립 및 설치를 부탁드리고 싶습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 담당자 : 이정미님
예전에 접수하셨다가 내일 진행하기를 원하십니다.
내일 기사님 방문원하십니다.
그래픽카드 DVI 포트 만 출력이 되신다고 하십니다.
DVI 포트도 화면테두리가 짤려 나온다고 하십니다.
추가로 구매하시는 제품 편에 그래픽카드 선출고 보내드리기로 했습니다.
제품은 내일 2시경 고객님께 직접 퀵배송 발송 예정입니다.
기사님 4시 이후 방문하셔서 교환 장착 해주시면 될 것 같습니다.
추가로 회사에서 유상으로 프로그램 설치 하시길 원하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지는 현상이 있다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
무한 재부팅이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내x / ODD 가 열리지 않음 전원 케이블쪽이 빠진것 같은데 고객님이 처리확인하기 힘들어 방문요청함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내 x / 케이스 상단 및 후면팬 작동 불가 내부 케이블빠진것 같음 / 방문하여 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2015-08-10 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
전남 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 인식안됨/여러개의 스피커 연결시 동일증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]파워에서 이상한소음이 난다고하심. 파워선출드리오니 받으시면 교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루스크린발생. 게임이할때주로 나오심. 키보드 마우스 같이 멈추심. 시스템다운. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생하며 어쩌다 부팅되더라도 사용중 바로 블루스크린발생한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-08-10 |
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| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 지속적으로 발생,윈도우도 두세번 설치했는데 동일하다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 고장이 났는지 인식이 안되거나 인식이 되어도 화면 해상도 상태가 불량입니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
그래픽카드 구입안하고 가지고 있던걸로 장착했는데 화면 출력이 안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불가. 만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-10 |
[A/S처리완료] |
