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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
전북 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 설정 자동 진입 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-05-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(아이온)시 다운되는 증상 / 초기 프레임 방어도 안됨 / 아이온 최하옵으로 30프레임까지 떨어지는 문제 원격으로 확인 / 모니터 해상도가 큰 문제도 있어서 모니터 해상도 풀HD로 바꿨는데도 동일하다고 합니다 / 원격으로 드라이버 설치 및 윈도우 재설치 하였지만 해결안됨 / 부품 선출고 가능하니 메모리, 그래픽 카드 등 주요 부품 선출고 올려주시면 보내드리겠습니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc초기화를 하셨는데, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템설치요청.비용은 본사부담입니다! |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 지속적 프리징 구매후 1주이내발생 하였으며 오버워치 등 몇몇게임에 별다른 지장은 없었지만 구매후 문의 했던것처럼
몇가지 게임에 큰 영향을줬음.
스팀,아이온,블소등 이번에 새로 클배하게되는 로스트 아크는 다운로드하는것도 벅참.
진짜 미칠거같음...
하.....이거쓰는동안도 멈출까봐 걱정하면서 올리고있는 지금 컴퓨터 버리고싶음.
스펙은 문제없는데 왜 이러나요.
오마이컴퓨터 전화했을때 소프트웨어 문제는 전혀 없었던것으로 기억하는데 오죽 화가나면 고장증상에 이런거까지 적습니다.....
이거 적다 2번 프리징으로 컴퓨터 껐다 킴 .....
답답합니다.... |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 게임시 꺼지면서 부팅이 자주 생깁니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2018-05-20 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2018-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 모니터가 옛날 아날로그방식 모니터라 모니터에 이상이 있나해서 모니터를 새로 구입해서
금일 HDMI로 연결해보았으나 제대로 30분정도되더니 다시 바탕화면이 하얗게되 재부팅되는
현상이 있습니다. 현재는 800*600으로 고정 또 몇번 반복해서 키면 제대로되다가
급속도로 느려진후 재부팅되는 현상 무한반복입니다.
증상은 위에 적은 대로 입니다
출장 점검 부탁드리구요 그래픽카드 이상일것 같은데 내장으로 사용하게끔
부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
충북 |
2018-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 계속끊김 현상 발생.
ssd 부팅속도에비해 너무느림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 계속 반복. 계속 다운됌. |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 사운드카드가 죽은거같음 /사운드장치가 하나도 안잡힘 /사운드카드는 이미 설치해봤다고함 |
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가맹점 |
대구 |
2018-05-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립실수/그래픽카드 조립안된서 발송됨
그래픽카드 선출고해서 장착하여 주시기 바랍니다.
접수번호는 010-6231-8610 주문자 사용자는 01091548719 심상원 접수시 연락은 주문자한테 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립실수/그래픽카드 조립안된서 발송됨
그래픽카드 선출고해서 장착하여 주시기 바랍니다.
접수번호는 010-6231-8610 주문자 사용자는 01091548719 심상원 접수시 연락은 주문자한테 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-18 |
[A/S처리완료] |
