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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 멈춤증상이 때때로 일어납니다 , 모니터 신호도 잘 못잡는 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 / 다른 모니터 2개 연결해보셨다고 하시며 그래픽카드쪽 HDMI단자에 연결해보셨다고 합니다. / 내장 그래픽은 HDMI단자 없음 / 빠른 방문부탁드리며 오후 4시 이전에 내방 해달라고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdmi 케이블로 모니터 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 가 안된다고 하시네요
선출고로 전면부 보내드릴게요
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ODD조립이 약간틀어져서 조립되있어 나올대와 들어갈때 약간씩 걸린다고함
재조립요청 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량증상 , 선출고 얘기했습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안되다가, 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 색상이 이상하게 나옴//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 하면 30분 안쪽으로 재부팅
본체 자체가 뜨겁다고 합니다
아무래도 쿨러쪽에 이상이 있는것 같기는 한데 .. 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 구동시, 그래픽카드가 없는것처럼 프레임 드랍이 심하다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나온다고 합니다.
1. 모니터 잘못된 연결 또는 메모리 탈착 문제로 의심됩니다.
2. 통화해본 사용자 결과 컴퓨터 잘 다루지 못하는 사람으로 판단되나 윈도우 설치되지 않은 컴퓨터를 구매하였습니다. 윈도우 설치할지 여부 확인 하여야 할거 같습니다.
3. 잘못된 설치에 관한 내용이면 출장비 별도로 받으시면 됩니다.010-3596-3251 |
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가맹점 |
경남 |
2018-03-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
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