 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감,하드가 고장 났다고 판단 받았다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 증상 해결안되어 pc 판매사로 발송 요청합니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 증상은 자주 나온다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜬다고 하네요
메모리 선출보내드릴겁니다
요청리스트에 올려주세요
|
|
가맹점 |
서울 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 키보드 마우스 인식이 안된다고 합니다. ps2 키보드 연결도 해봤는데 불만 들어오고 인식 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
대구 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]블루스크린 발생 및 에러 메세지가 5가지가 발생됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온만 하면 (대도시나 상대진영 캐릭터가 많이 나오는 경우 ) 그래픽이 깨짐. 윈7 사용중이었음
윈10 재설치와 드라이버 재설치를 안내했고, 그리 진행했으나 증상 동일. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유산 비용 |
|
고객센터 |
경기 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐이 있다고 하십니다. 부팅은 되시는데 그래픽 화면 깨지는 증상 / 모니터나 선은 이상 없다고 하므로 일단 참고하시길 바랍니다. - 영주 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 기사분이 불친절했다고 하신 분입니다 / 성향이 약간 있으시니 참고하시길 바랍니다 / 화면 무감으로 본체 선출고 나간 제품인데 화면 출력이 나오지 않는다고 합니다. / 방문 확인 부탁드립니다 - 영주 |
|
가맹점 |
경남 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-03-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2018-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 그래픽카드가 빠진것 같습니다
출장 가셔서 그래픽카드만 장착하시면 해결이 가능하실것도 같습니다
나사도 몇개만 가지고 가주시구요
처리내용에서 문제 있으면
나정재팀장 : 01023765244 이쪽으로 연락주세요 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상을 봤는데 아무래도 수냉 쿨러 소음 문제로 인한 문제 같은데요
가셔서 점검좀 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
충남 |
2018-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감 파워에서 푸우욱 소리을 부팅불가 파워 불량인것 같다고하심 / 파워 월요일 선출고 넣어주시구요 방문은 화요일에만 시간이 된다고하시니 받으신후 빠른 처리 부탁드립니다. 부탁드립니다. -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2018-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터 쿨링 팬이 너무 시끄럽게 돌아가고 바이오스 설정을 바꿔도 팬 돌아가는 속도가 전혀 바뀌지 않고요. 가끔 블루 스크린 뜨는데 재시작하면 바이오스에 팬 속도 설정화면으로 가는데.. 이게 뭔가 문제가 있지 싶네요
2. 컴퓨터가 자주 멈춥니다. 그냥 게임하다가 화면 멈추고 아무것도 안먹히는 먹통 상태가 되요. 컴 키는 도중에도 멈추고요 |
|
홈페이지 |
서울 |
2018-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅불가 인데 내장그래픽으로 출력됨 그래픽카드 부분만 탈부착하면 해결 될것 같은데 직접 하시기에는 힘들기에 방문하여 선 탈부착 부탁드립니다 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2018-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포스팅화면에서 전원이 자꾸 나간다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2018-03-16 |
[A/S처리완료] |
