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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 갑자스런 컴퓨터 꺼짐이후 전원 On 불가
(파워 문제로 생가되네요..) |
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홈페이지 |
인천 |
2018-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ['초기불량]전원불량증상-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 그래픽 사용 고객 / 모니터 및 모니터 선 바꿔 보셨다고 하심 / 사용중 모니터 화면이 나갔다가 다시 들어오는 증상이 발생되신다고 합니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2018-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 10메 나옴 / 가지고 계신 랜카드 장착시 100메가로 나오고 드라이버 재설치해도 동일 / 메인보드 불량 가능성 있으므로 선출고 요청 하시고 내방 점검 부탁드립니다.
방문 시간이 오후 6시반 되셔야 가능하시다고 합니다 참고하시길 바랍니다. |
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가맹점 |
세종 |
2018-02-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2018-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈설치후 게임들 설치하다면 보면 화면 멈춤 그다음에는 윈도우 진입불가
-> 증상이 좀 애매하기는 합니다 -> 일단 고객님댁으로 SSD 새제품으로 보내놓았습니다
출장 점검 부탁드리구요 혹시 SSD 라면 바로 교체 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2018-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 회선은 이상이 없는데 이 제품을 사용하면 인터넷이 10초~20초 단위로
끊기고 연결되는 증상이 반복된다며 랜카드 불량을 의심하십니다. 랜카드
드라이버 설치는 다 해보셨다고 했습니다. 점검부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대전 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴사용 15-20분 정도만 되면 소음이 많이 커진다고 합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 떨어 트려 부품에 대한 점검을 요청//유상 비용 발생 됨을 안내//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] D드라이브가 느리다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린,도중에 컴퓨터가 껏다켜진다고
출장요망 제대로좀 봐달라고합니다 .. |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 초기불량 // pc켜두고 잠시 사용하지 않으면, 전원이 꺼져있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2-1 // 초기불량 // 구입후 사용안하다가, 최근 연결해서 사용하시는데, pc켜두고 사용안하면 본체 전원이 꺼지는 증상이 나오다가, 지금은 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감증상으로 파워 의심하다고함 파워는 선출고 넣어신후 가지고 내방 토요일 또는 월요일 방문 안내 드렸으며 파워 교체후에도 동일하다면 제품은 기사가 픽업 점검 부품 교환되기에 시간 소요 안내 드림 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 자동으로 꺼짐// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해당 제품 전원무감 이라고 합니다.
대체파워 가능하면 부탁좀 드립니다.
빠른 점검 요청하셨습니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
대구 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 쿨러 교체요청 // 교체할 쿨러는 구입하셨다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-02 |
[A/S처리완료] |
