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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]듀얼 모니터중 하나만 화면 불량//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD불량의심 / 확인 바람
010-2820-4631로 연락바람
(010 9711 3656) |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 처음에 내장 그래픽으로 연결하셔서 그래픽 카드 연결 안내했는데 화면 출력안되신다고 합니다. 모니터 이상은 없는듯 / 메모리 탈부착 안내하였지만 하실줄 모르신다고 합니다. - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2018-06-14 |
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| [컴퓨터] 후면팬 돌지가 않다고 합니다 불량인 팬에 LED는 들어오는건 확인해서 연결문제는 아닌것같습니다 |
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가맹점 |
전북 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임 구동 중 컴퓨터 재부팅 현상 |
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가맹점 |
경기 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2018-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 내장그래픽 DVI 연결이 안되고 보드 문제라며
교체 처리 요청 했습니다. 내일 오전중 연락 부탁드리며 보드 선출고
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2018-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리 안남 증상 입니다. 사운드 장치가 사라진 증상이며 원격 확인 했습니다.
보드 문제 의심되기에 보드 선출 요청 부탁드립니다. 내일 오전중 연락 주시면
됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2018-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 삐소리와 함께 화면두 먹통이고 키보드 마우스 다 먹통이여서 재부팅을 했는데 부팅이 계속 안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 본체 뒤의 상단부분에서 소음이 크다고 합니다.
방문점검 부탁드립니다. 010-3747-2934 번호로 연락주시면 됩니다.
감사합니다. -은승기- |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스상판교체요청건(케이스전체교체될수도있다고하심. 판매처 요청으로 추가진행한다고하심)-소프트스페이스접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식불량. 선점검 후접수. 고객님내방하심. -멜론컴터접수. |
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고객센터 |
울산 |
2018-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI 로는 되는대 HDMI 로는 안된다고 하시네요
그래픽카드 선출고 보내드리겠습니다
요청리스트 올려보내주세요
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가맹점 |
서울 |
2018-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]게임이 이용시 튕김//출장 불가 지역 안내후 본체를 착불로 보내 달라고 안내010-7192-6134 |
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고객센터 |
강원 |
2018-06-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 및 부팅이 되지 않는거 같다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 카드를 끼면 부팅이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 제품 2대를 구매하셨는데 1대가 전원무감 증상 입니다. 이 제품이 아닐 시
20680239 제품 입니다. 고객분 일련번호 확인이 현재는 어렵다고 하셨습니다.
점검 부탁드리며 부품 문제 시 선출요청 해주세요. 감사합니다. 일반전화번호로
연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 전원 버튼을 여러번 눌러야 전원 작동이 된다고 합니다. 전원이 들어오면 부팅은 잘된다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-06-12 |
[A/S처리완료] |
