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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴넷 // 재접수요청 |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터 다운, 그 후 전원이 안들어옴.
가능한 빨리 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음 문제 및, 엑셀프로그램 중 에러메세지가 많이 나타난다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 재부팅이 됨 모니터 화면 무감//유상 비용 안내
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고객센터 |
서울 |
2018-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 연결시 잡읍이 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 요청건 // s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-04-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 복구 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블레이드앤소울 게임도중 멈추는 증상 및, 인터넷 도중에 블루스크린도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구동 속도가 느려서 윈도우 재설치하는데 재설치 과정에서 2시간이 지나도 설치가 완료가 안된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]사용중 간헐적으로 전원꺼짐현상. 증상이 간헐적으로 본사로 본체 보내서 점검하기로함. 주소문자발송드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건][초기불량건] HDMI 단자 인식 불가 |
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고객센터 |
강원 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵 프로그램이 버벅인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 나가버리고 전원이 들어오지 않습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc/장치를 복구해야 합니다.
필요한 장치가 연결되어 있지 않거나 장치에 액세스 할수 없습니다.
오류코드 : 0xc000000f 가 뜨네요 |
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가맹점 |
경남 |
2018-04-03 |
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| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 바탕화면이 초록색으로 깨져서 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경남 |
2018-04-03 |
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| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2018-04-03 |
[A/S처리완료] |
