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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중멈춘후 재부팅하니 보드로고화면에서 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
수원 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 정상적으로 부팅되었는데 재부팅시 부팅이 안되고 검은 화면에 반짝 거리는 문제가 있다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 화면무감 증상나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 모니터 화면 무감, 타업체 AS를 통해 확인 결과 메인 보드 이상이 있다고 안내 받음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받았는데 화면무감 증상이라고 합니다. 제품 받으셨을때 부터
그래픽카드가 삐딱하게 장착되어 있어서 탈착 후 재장착 했으며
그래도 증상이 동일하다고 하셨습니다. 방문점검 부탁드리며 오늘 연락
어려우실 시 월요일 오전중 빠른 연락 부탁드립니다. 부품 문제 시
선출고 요청 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 PC에 자료를 지금 산 PC에 빽업을 했으나 자료가 없다며 문의//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 바이오스 메뉴로 진입되는 증상 입니다. 제품을 받으셨는데
배송중 문제로 SSD 연결선이 빠진것 같습니다. 고객분 여성고객분신데
확인 처리가 어렵습니다. 방문점검 부탁드리며 고객분 오늘 방문을
꼭 요청하셨습니다. 부탁좀 드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 창문 모양에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-06-15 |
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| [컴퓨터] [만료건] PC에서 삐소리가 나고 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅이 되지 않고 PC가 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시나 사용중에 화면이 깨진다고 합니다 ( 사진으로는 확인했습니다 )
컴터 하다보면 모니터화면이 이렇게 깨집니다 모니터 화면 전원껏다가키면 다시 원래대로 돌아오고여 또 사용 하다보면 계속 화면 깨집니다
출장 점검좀 부탁드립니다
그래픽카드 불량 판단시 내장으로 사용하게끔이라도 부탁드립니다
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가맹점 |
울산 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬의 소음이 심하시다고 합니다. 일반 바람소리가 아니고 경운기? 같은 소리가 나신다고 하니 내방하여 혹시 선이 걸린게 있나 확인부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리 안남 증상 입니다. 사운드 장치가 인식 안되는 증상이며
원격으로 증상 확인 했습니다. 보드 문제 의심되오니 선출고
하여 빠른처리 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 보드로 교체요청. 보드+브라켓선출드리오니 교체부탁드립니다. 저번에 보내드린 보드의 단자가 듀얼이 없는점과 다른증상이 있어 교체요청드립니다. 수고하셔요! |
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고객센터 |
충남 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 화면이 깨져 보이신다고 합니다. 본체 픽업하여 점검 부탁드리며 빠른 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깜빡 거림//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원무감.다시발생. 보드불량으로 교체예정. 본체본사로 발송요청드려 도착함. |
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고객센터 |
경남 |
2018-06-14 |
[A/S처리완료] |
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