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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 렉 많이 심하고 블루스크린도 뜬다고 합니다
본체 픽업 부탁드립니다
올려보내주시면 저희가 업글처리해서 해결 하겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
대전 |
2018-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무상건 , 규정안내 패스
제품을 받으시고 같이 구매한 모니터 연결을 했는데 신호없음 증상 입니다.
컴퓨터를 아시는 고객분이셔서 메모리 재장착 , 그래픽카드 재장착 , TV 연결등
응급조치 확인을 해봤지만 증상 동일 하다고 합니다. 월요일 오전중 연락 부탁
드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 부품문제 시 당일 선출고 진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 컴퓨터 잘쓰고 있는 소비자인데,
사용한지 3개월 사용하다가, usb헤드셋 마이크 단자(앞쪽패널)이 갑자기 인식이 되지 않더라구요.
그래서 스피커로 꽂으니까 되긴 하지만 사용하는데 불편하고, 아무래도 단자가 고장난듯 싶어서 문의 넣어봤습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2018-03-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 무감,중간에 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 5대를 연결해서 사용하는데 프로젝트 하는도중 모니터 화면이 서로 바뀐다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대출사이트 등 원치 않는 사이트가 열리고, 파워서플라이 소음 문제도 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드에 usb 단자가 부러졌다고 합니다
보드만 분리해서 올려보내주시면되실것 같습니다
후출고 진행건입니다
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가맹점 |
경기 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생 하여 포멧을 하려 했으나 진행이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 볼때 화면이 께지고 PC 가 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C-MOS로만 부팅됨/ssd,hdd인식안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 충격이 간모양인데 전원이 안들어온다고 합니다
오늘 꼭 좀 출장 부탁드립니다
전면패널 케이블이 빠졌을수도있을것 같네요
운좋으면 바로 처리도 가능하실것 같아요
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가맹점 |
경기 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC가 자동으로 꺼지고 윈도우 업데이트 도중 PC가 멈춤 |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅이 된다고 합니다. 재부팅 되면 연속으로 4~5회씩 재부팅 반복되고, 증상은 2일에 한번 정도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드에서 스피커 및 헤드셋 연결시 지지직 거리는 잡음이 심하게 들린다고함
스피커는 최근에 산 고장없는것. |
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가맹점 |
부산 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상으로 윈도우 재설치하는데 설치과정에서도
블루스크린이 나와 재설치가 안되며 hdd포멧도 안된다고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
