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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스피커, 헤드셋이 전부 지지직 소리가난다고함/ 새로산것도 전부그렇다고함
사운드카드 불량의심 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜카드 불량의심/ 드라이버 설치한후에도 인터넷이안됨 / 인터넷선엔 문제없다고함. |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 재부팅이 됨//유상 비용 |
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고객센터 |
인천 |
2018-05-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부 불량에 파손입니다
케이스 통으로 보내드립니다
교체 처리 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 켜지지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후로, 복합기 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포토샵 및 일부 프로그렘 실행이 되지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메모리 접촉불량이 잘 나신다고 보드교체를 원하시네요
다른 모델 선출로 보내드립니다
ECS 110 C2D 보내드립니다 -> 빽패널도 잘 챙겨서 올려보내주세요
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가맹점 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하십니다
다만 얼마전 조차가 방화벽이나 그런걸 만졌다고 하시더라구요
소프트웨어적으로 점검을 해보셔야할것 같습니다
이경우 유상처리 안내드렸습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 되지 않고,화면이 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 usb단자가 안쪽으로 들어갔다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]구입한지 2~3개월 정도 됐고, 잘 쓰다가 갑자기 전원을 눌러도 본체가 켜지지 않습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 발생해 윈도우 재설치 하는데 설치중 오류로 설치가 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 모니터 구매했는데 화면 출력 안됨 / 고객님께서 가지고 계시는 케이블은 DSUB, HDMI 케이블, 그래픽 단자는 DVI HDMI, DP 단자로 HDMI 케이블만 연결하시는데 화면 출력이 안되고 다른 모니터도 HDMI로 연결하여도 화면 출력이 안됨 / 모니터 불량은 아닌거 같으며 케이블 또는 그래픽 카드 단자의 불량일 수 있음 / 기사분이 가지고 계시다면 DVI나 HDMI케이블 가지고 가셔서 연결 해보시고 그래픽 카드 문제인지 케이블 문제인지 확인 부탁드립니다 / 본체 문제시에는 무상 진행 하시면 되시며 모니터 문제일 경우 출장비는 오마이피씨로 청구 진행 해주시면 됩니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌고 작동안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 카드 인식이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-05-23 |
[A/S처리완료] |
