|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC가 자동으로 꺼지고 부팅이 안되고 모니터 화면이 무감 상태로 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 어제는 사용이 되었는데, 오늘 켜보니 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅이 느리고 작업을 할때도 느리다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-03-22 |
|
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사 업무때문에 컴퓨터 듀얼 모니터를 사용하고 있었는데,
어느날부터 램? / 그래픽 드라이브? 관련 오류 팝업창이 몇번씩 떴습니다.
무시하고 사용했었는데, 가끔 모니터 전체가 잠깐 화면이 꺼지듯 나갔다가 다시 켜지더니
어느순간 보조 모니터 인식이 아예 안되게 되었습니다.
다른 모니터로 교체도 해봤고, 포맷도 진행했으나 여전히 인식이 안되어서
A/S 요청 드립니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 종료 후에도 본체전원이 꺼지질 않음 USB인식도 잘 안된다 함 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치관리자에서 지포스 그래픽카드 인식을 못한다고 합니다. 드라이버 설치 하려하면 찾지 못한다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 42대 구매하셨던 수량구매 고객님이며 이 제품이 전원무감 이라고
합니다. 친절한 안내 부탁드리며 오늘 점검 요청하셨습니다. 감사합니다.
-은승기-
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/지난주 접수건과 동일 증상/같은 증상으로 두번째 초기불량으로
현장 방문하여 점검후 이상 부품 교체 원하심/ 기존 방문했던 기사 방문 원하십니다.
방문점검후 이상부품 선출고 요청 해주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 파워 스위치나 선 재대로 연결하셨다고 합니다. 빠른 방문하여 점검 부탁드립니다 - 영주 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 잠깐 들어왔다 꺼지고 다시 정상부팅이 된다고함 C-MOS 초기화후 현재는 부팅도 안됨 / 빠른 방문하여 확인 부탁드립니다 - 영주 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
전북 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 본체의 연결이 돼지 않아 화면이 나오지 않습니다. |
|
가맹점 |
전남 |
2018-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스 창이 뜨고 나서 검은 화면이 지속됨(재부팅시 윈도우 복구창(pc다시시작) 창이 뜨고, 누르면 위와 같은 현상 반복됨. 모니터가 앞으로 쏠림. |
|
가맹점 |
인천 |
2018-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불량 키보드 넙넉키는작동을하나 화면이나오지않음 그래픽카드가 의심이됨 최대한빨리 연락달라고함 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생 되고 포맷도 진행이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼지는 증상 발생 / 윈도우 재설치 후에도 동일 증상 발생된다고 합니다. 빠른 내방 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터,키보드,마우스 전원 무감//유상 비용 안내. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞면 USB포드 인식 불가//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-03-21 |
[A/S처리완료] |
|
