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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 스피커가 연결이 헤제되었다 연결되었다 라는 메세지가 반복적으로 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 윈도우 화면에서 멈춤 포멧을 진행 하려고 해도 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]팬에서 팅팅거리는 소리가 나고 팬소음도 심하시고. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지 나오며 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면 깨지는 증상 발생 / 윈도우 정품으로 설치해도 동일하다고 하심 / 방문 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 바빠 전화연결이 바로바로 힘들수도 있다고 합니다. 문자 남기시면 30~1시간내로 연락 드린다 합니다.
ECS보드 바이오스 버그때문에 메인보드 교체 선출로 진행합니다. |
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가맹점 |
울산 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 연결이안된다고함 두개중하나만나옴 출장비용상관없으니 최대한빨리해달라고함 |
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가맹점 |
인천 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소프트웨어 업데이트 이후 윈도우 업데이트를 하라면서 지원되지 않는 하드웨어 라는 창이 뜬 이후로 안걸리던 서든어택 렉이 걸리네요 |
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가맹점 |
제주 |
2018-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 건물 전기가 나간이후로 부팅시 ssd 인식 x
고객이 4월2일 월요일 10시 이후에 시간된다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나갔다가 들어왔다 반복되며 cpu펜도 돌다안돌다 하는 증상인데 작년에 as받았던 부분이랑 같은 증상이라고 함. 고객이 4월2일에 출장as 희망함. |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉 쿨러가 회전하지 않아서 접수 합니다 / 선은 정상적으로 연결되어 있어 보입니다. 의심되는 부분은 하나의 선을 2개로 빼주는 케이블이 불량일 가능성이 보이고 혹시 그 문제라면 수냥 쿨러 선을 각각 연결해서 해결해주시면 될거 같습니다. 평일 6시 이후 방문 점검 부탁드려요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 슬롯에 잘안맞아서 인식이 안되고 cpu펜이 안돌아감. |
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가맹점 |
충북 |
2018-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생후 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 불량인지 전원 완전 안들어옴. 케이블도 바꿔봤다고 함. 어쩌면 24핀이나 4핀 전원이 살짝 빠진것 같기도 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 불량으로 저희쪽으로 회수건 있습니다.
다음주 월요일에 회수 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]hdd 인식을 못하는 오류 메세지가 확인//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-30 |
[A/S처리완료] |
