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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 그래픽카드를 다른직원분이 제거하셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2024-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설치가 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2024-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 실행하면 하루에 무조건 한번씩은 꺼지고
가끔 3~4번까지 꺼지고 합니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2024-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 듀얼 모니터 연결시 모니터 1대가 드라이버를 잡아야 듀얼 출력된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 팬 굉음으로, cpu선출안내드렸습니다
cpu팬 선출 및 교체 잘부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2024-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-11 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
강원 |
2024-10-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 인식이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오는 증상입니다 의심 부품으로
케이스,파워,메인보드 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 한번에 안켜짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 갑자기 심해졌다고 하심
빠른방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2024-10-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 화면이 떨린다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-10-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 껐다가 다음날 켜면 인터넷이 안되고
파워케이블, 랜선, 모니터만 연결된 상태로 부팅하면 인테넛에 된다고함
메인보드 선출고로 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 내부 섀시가 주저 않아
메인보드와 I/O실드(백패널)가
맞지 않는다고 합니다.
고객에게 교정 방법을 안내하였으나
직접 하기가 어렵다고 하여 AS접수 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전북 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용시 5분정도 사용 하면 컴퓨터가 다운되고 매우 버벅되는 증상으로
파워,메인보드,메모리 선출 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전라 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 SSD를 인식하지 못합니다.
Msi Bios 창에서 SSD를 인식하지 못합니다.
BIOS창 > Storage > (AHCI mode)에서 SATA 포트는 물론, M2_2 포트도 아무것도 나오지 않습니다.
자세하게는 모든 Device list에서 Model: Not Present, Size: N/A 라고 나옵니다.
제가 이 날 동일한 이 제품과 동일한 사양의 PC를 한 대 포함해서 총 3대를 샀었는데, 이 PC만 SSD를 인식 못하고, 이 PC만 BIOS창에서 SSD가 잡히지 않습니다.
혹 접촉 불량일 수 있어 뺐다가 다시 꽂아보았는데 동일 증상이 여전히 지속됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 연결안됨/드라이버 재설치해도 동일
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이잠깐켜졌다 꺼진다고하심. 033-635-1400 으로 연락요청주심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
강원 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 검은 화면에서 커서만 깜박거리는 문제 |
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가맹점 |
서울 |
2024-10-10 |
[A/S처리완료] |
