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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 / 후면팬이 소음이 굉장히 크게 나거나 멈춰서 움직이지 않는다고함
후면팬 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 버벅임
부팅은 되나 먹통된다고함
소프트웨어 유상 안내드렸으나 해달라고 하심
윈도우 업데이트후 깨짐으로 의심됨
점검 부탁드리고 관련부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 측면 하단부 팬 작동이 제대로 안됨. 돌아가지 않고 불은 들어옴, 손으로 돌리면 돌아갈떄가 있으나 속도가 다른팬들과 현저히 차이남.
출장 AS 접수하여 팬 교체 요청함. |
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가맹점 |
대전 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 블루스크린 뜨고 윈도우 진입 안됨. 윈도우 설치 어려워 출장방문 서비스 요청함.
서울특별시 서초구 강남대로23길 90 기종빌딩 2층
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가맹점 |
서울 |
2025-06-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면불증상으로 메모리 재장착하셔도 동일
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2025-06-26 |
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| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 두개중 하나만 어딜 꽂든 화면불 증상입니다
메모리 선출요청 부탁드립니다 감사합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC켜고 잠시뒤 본체 내부에서 귀뚜라미 소리 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. USB 3.0 인식불가(최초 키보드 인식이안되서 발견)
장치관리자에알 수 없는 USB 장치(구성 설명자 요청 실패)라고
에러 메세지 뜸
2. 블루투스 장치 연결이 수시로 끊김
BIOS 초기화 및
윈도우 재설치는 2회정도 해보았으나
계속 동일증상이 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품 방문하여 SSD 교환 부탁드립니다. 선출고 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불
선출고요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] aS 대리점에 연락옴,고객 연락이 와서 증상이 동일 하다며 불만으로 문의 주어 본체를 판매처로 보내셨다고 함 |
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고객센터 |
부산 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊김//이전 상담으로 본체를 보내 달라고 안내 받았다고 함//주소지 문자 안내 진행 |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 수시로 꺼졌다 켜졌다 합니다. 윈도우 복구 모드 시행후에도 여전히 반복하여 A/S 요청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2025-06-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 진입 안되고 바이오스 화면으로 진입됨.
바이오스 화면에서 넘어가지지 않고 SSD가 인식이 안됨.
최대한 빠른시간에 서비스 해달라고 하심. |
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가맹점 |
강원 |
2025-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 소프트스페이스 // 메모리 교체 |
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고객센터 |
인천 |
2025-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 연결한 상태로 본체 전원을 켜면
화면 출력이 안되고
모니터 케이블을 분리한 상태에서
본체 전원을 켜고 모니터 케이블을 연결하면
그때서야 화면이 나온다고 합니다
모니터를 바꾸어도 동일 문제고
해당 모니터들은 다른 본체에서는 정상 작동 된다고 합니다
고객이 시간상의 이유로
방문을 7월 1일(화요일)
요청 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 재부팅 됨,
주소 연락처 변경
서울특별시 서초구 도구로 116-1
010-5203-5206 |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메이플스토리 구동시
계속 소음이 심하고 CPU사용량에서 NVIDIA 사용량이 20%에 달하고 모니터로 보내는 신호가 이상한지
간헐적으로 깜빡 거리는 증상 발생
시간이 지나면 계속 바탕화면 아래가 깨지고 먹통이 된다고 합니다
20899595 접수내용가 같은 위치고 같은내용으로 접수해주신거라 같이 서비스 진행 요청 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-24 |
[A/S처리완료] |
