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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2025-07-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 증상
부팅은되나 게임 중 그래픽카드 풀로드로 돌고
화면 꺼진후 본체도 꺼지신다 합니다.
증상 확인후 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2025-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 파워전원 버튼이 빠져서 본체 전원켜지지 않는다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매후 토요일에 배송받아 일요일 새벽에 윈도우 설치후 게임 이용시 간헐적으로 본체 뒷면쪽 배치 되어있는 쿨러 쪽에서 이물감 있는소리, 혹은 정상적으로 보이지 않는소리가 크게 발생되고 있습니다.
엄청 고사양의 게임을 하는것도 아니고 2시간 3시간씩 오래하지도 않았음에도 시스템 본체 쿨러에서 간헐적인 양상으로 나오고 본체 LED ON/OFF를 껏다 켯다 반복하다보면 소리가 없어지는데 , 다시 ON /OFF 반복하다보면 다시 소리가 들립니다. 피파 게임 딱 한판했는데 계속 그러네요..
그리고 또하나 간헐적으로 기계음으로 삐~~이 하는 소리가 들렸다가 꺼졌다가도 많지는 않지만 발생되고 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-3080-5230 이번호로 연락 요청
PC 부팅시 검은화면에 마우스에서 더이상 부팅 안됨. 재부팅 여러번 해봤으나 해당사항 조치 안됨. 현재는 부팅아예 안된다고 함.
출장방문 AS 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 프로그램 설치진행 중 화면 무감 발생
강제 종료하고 재시작하였으나 계속 화면 출력 불 증상
모니터는 2개가 있어 확인해보셨다고합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜집니다.
본체 어댑터 부위에 헤어드라이기로 1분 가까이 열을 가해주면 불이 꺼져있던 랜선 부위에 불이 들어오며 컴퓨터가 활성화 된 걸 알 수 있습니다. 이때 전원버튼을 누르면 컴퓨터가 켜집니다.
이때 컴퓨터를 사용하다 바로 종료하고 다시 키려고 하면 켜지는 경우도 있지만 바로 랜선에 불이 꺼지며 헤어드라이기를 이용해 같은 방법으로 어댑터에 열을 가해야 켜지는 경우도 있습니다.
해당 현상을 겪은지는 컴퓨터를 구매후 약6개월 뒤부터 현재까지 약 1년 반 정도 되가는 것 같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 및 OP.GG 만 켜도
CPU 점유율이 100% 까지 올라가면서
렉이 심하게 발생 한다고 합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 usb관련메세지나오면서 15초후전원이꺼진다고하심. 뒤에케이블다빼고켜도나온다고하심. 보드 백판넬의 핀이 보드에 닿아서 나오는증상일가능상이있음을안내드림. 방문체크부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 진입된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 꺼지고 본체 내부에 굉음소리와 함께 팬이 심하게 돌며, 화면이 정상적으로 돌아오지 않음
재부팅하면 1~2시간은 사용 가능하나 그후 다시 같은 증상 발생함. / 글카 파워문제일수있음으로 해당부품또는 본체가 픽업후 후출입고될수있으며 기간소요될수있음을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 GPT 헤더 손상 문구뜨면서
다운되신다함
점검및 필요부품 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-07-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 검은사막 게임중 팅김 증상으로
윈도우 복구 했는데 윈도우 진입이 안된다고 윈도우 설치 내방 요청 (비용청구되는점 안내)
고객님 당일 오후 내방 요청주셨는데 시간은 당사에서 안내는 어렵다고 안내드렸고 조율 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 /제품 팬소음/고주파가 심하다고 합니다
고객말은 CPU팬에서 나는거 같다고 합니다
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가맹점 |
경남 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉 쿨러 작동 불가 및 소음 발생//출장 불가 태백쪽으로 내방 한다고 함//현정에서 해결 될경우 점검 및 수리비용 발생 됨을 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 되는 증상이 자주 발생 되어
고객이 윈도우 재설치를 해보려고 하였으나
윈도우 설치과정에서도
오류 메시지가 뜨면서 설치가 되지 않는다고 합니다 |
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가맹점 |
전남 |
2025-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고
모니터에 신호없음 뜹니다.
cpu쿨러온도가 안뜹니다.
컴퓨터 키면 쿨러가 엄청 시끄럽게 돕니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2025-07-03 |
[A/S처리완료] |
