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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러쪽에서 퀴뚜라미 소리가 나는 거 같습니다 너무 거슬리내요 CPU 쿨러 쪽이지 싶은데 빠른조치 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 상단부 USB 작동이 3개 안된다고함 USB 메모리 USB 키보드 마우스 다 작동 X -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업중에 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 블루스크린 뜨고 꺼짐. CPU 온도 많이 높다고 메세지 나옴.
출장 AS 접수요청함. |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면 출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2025-06-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. 램 재장착 해도 동일하다고 하심. |
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가맹점 |
대구 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 불 / 윈도우 10/11 둘다 설치 안되고 SSD 2개 인데 둘다 설치가 안된다고합니다.
윈도우 설치할 디스크 지정하고 다음으로 넘어가고 더 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전면부 이어폰 단자 인식이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면출력불 / 메모리 재장착 다른 모니터 연결해도 동일하게 화면 출력이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼쪽 문제인지, 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불 / 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안됨, 마더보드에 DRAM 빨간색 디버그 LED on상태 |
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홈페이지 |
경기 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하니 블루스크린 뜬다고합니다.
ssd 불량 의심
점검부탁드리고
관련부품 선출 요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
경상 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구오류창 뜨신다함
, 유상안내드림 금액확인 및 방문시간 조율 부탁드립니다
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 꺼진뒤로 hdmi 한곳 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2대 입니다. 제품 구매 시 그래픽카드 빼고 구매 하셨는데 그래픽카드를 장착 후 발송 하였습니다. 고객님하고는 통화 하였고 기사 방문을 통해 회수 안내 드렸습니다.
회수 시 그래픽카드 박스 있는경우 같이 회수 부탁드립니다 /
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가맹점 |
충남 |
2025-06-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 -> 메모리 선출 가능합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 마우스가 움직이지 않고 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2025-06-26 |
[A/S출장진행중] |
