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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 듀얼로 연결하면 화면에 일렁임 증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경상 |
2025-07-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워와 파워케이블 접촉불량으로 사용중에 컴퓨터 살짝만 건드려도 파워에서 지지직 소리가 나면서 꺼진다고함
파워/파워케이블 선출고 진행해서 교체 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 안됨.무한 로딩 및 재부팅 됨. 윈도우 재설치시 데이터 손실로 인해 재설치 불가함.
다른부분 먼저 확인 요청하셔서 출장 AS 접수함. |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감
*CPU쿨러로 인해
고객이 직접 메모리를 탈부착 해보긴 어렵다고 합니다
고객이 24일 방문을 희망 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원을켜고 사용하고 있다보면
컴퓨터가 갑자기 대기모드로 들어가서
다시 재부팅이 된다고 합니다
소프트웨어 문제가 의심되어
윈도우 재설치를 해보았으나
증상이 동일하다고 합니다 |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 18TB HDD 인식불 바이오스 상에서 고객님 인식 안되는 확인 하셨다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 수시로 블루스크린이 발생 한다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀, 파워포인트등의 문서작업이나
스케치업등 디자인프로그램을 사용할때나
수시로 화면이 멈추는 증상이 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나고,HDMI 쪽 화면무감
드라이버 설치모두하셔도 동일,
다른컴퓨터 연결하셨을땐 잘나신다함
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구글 크롬만 켜도 윈도우가 자동으로 부팅모드로 진입합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지는데 모니터에 입력신호가 없다고 나옵니다.
HDMI 선을 바꿔도 보고 , 다른 모니터로 연결도 해봤는데 인식이 안돼요
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홈페이지 |
충청 |
2025-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 재부팅이 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 불은 들어오고 돌지 않음. 전일까지 이상없이 사용하다가 금일 갑자기 팬이 안돌아간다고 함.
본체 옮기거나 하지 않았으며, 어르신이라 케이스 뒷면 개봉 어려워하심.
출장 AS접수요청 |
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가맹점 |
대전 |
2025-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 구입초기부터 부팅할 때 랙이 걸림
2. 부팅이 잘 안되고 한두시간 켜 놓으면 부팅이 되는 경우가 있었음
3. 점점 상태가 안좋아져서 윈도우 초기화를 했지만 여전함
(윈도우 초기화도 제대로 안됨)
4. 부팅이 잘 안되는 현상이 계속되어 그냥 켜놓고 사용함
5. 어제부터는 아예 먹통이 되어 버림
처음에는 자녀가 너무 프로그램을 많이 깔아서 그런가 했는데,
주변에 물어보니 모두 하드웨어 이상이라고 해서 A/S신청합니다.
빠른 수리 부탁드려요... |
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홈페이지 |
서울 |
2025-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
전라 |
2025-07-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 01085923389 여기로 연락달라고 하심.
PC 사용중 하루에 1~2번 정도 꺼짐, 케이블 멀티탭 확인 했으나 이상 없다고 함.
파워 불량의심으로 출장 AS 접수함 |
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가맹점 |
대구 |
2025-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 소음이 심하시다고함,
파워선출및 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-22 |
[A/S처리완료] |
