AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 인터넷 사용중 윈도우 업데이트 창이 떠서 업데이트를하고 재부팅하는 과정에서 안넘어가고 계속 부팅과 꺼지는 현상이 반복됩니다
홈페이지 경상 2024-10-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 떨림과 깨짐 증상 빠른 방문요청
가맹점 경기 2024-10-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2024-10-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨져서 알아볼수 없게 화면 출력이 되어서 컴퓨터를 껐다 켜니 모니터에 노시그럴 메세지 출력이 된다고 함-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
가맹점 인천 2024-10-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 소음이 심해서 출장 A/S신청합니다.
가맹점 서울 2024-10-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 전원을 켜면 잠시후 전원도 꺼진다고 합니다 - 오마이피씨 주한진 -
가맹점 서울 2024-10-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 증상/종료후 몇분이나 몇시간(랜덤) 있다 전원 버튼 누르면 화면 출력이 안되고 한참뒤에 다시해야 부팅이 된다고하심 빠른 방문요청
가맹점 전라 2024-10-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 메모리 탈착 케이블 탈착등 조치는 해보셨다고함
가맹점 경기 2024-10-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅은 되나 화면에 아이콘이 나오지 않음 //유상 비용 안내
고객센터 경남 2024-10-21 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] pc가 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2024-10-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]컴퓨터 이용중에 갑자기 꺼지더니 이후 전원이 들어오지 않습니다. 전원 콘센트 변경 후 전원버튼을 누르면 0.몇초 정도 팬이 돌아갔다가 바로 꺼집니다. Usb케이블을 본체에 연결해서 충전시켜보면 충전이 됩니다. -만료유상안내드림.
홈페이지 경기 2024-10-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 컴퓨터를 사고나서 처음부터는 아니였는데 1~1달 반쯤 부터 컴퓨터 사용 중 갑자기 블루스크린을 뜨면서 장치에 문제가 생겨 다시 시작한다고 뜹니다. 평일에는 주로 업무상 노트북을 사용하여 주말에만 사용하여 늦게 알게 되었음. 2. 동영상 (유투브 및 웨이브 등 )을 보다가 중간에 오류가 생겨 새로고침을 해야된다고 뜹니다.
홈페이지 경기 2024-10-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 벌써 ssd와 메인보드 총 2번의 수리를 받았는데도 초기부터 있던 문제가 해결되지 않습니다. 물론 수리가 의미 없었다는 건 아니고 명백히 램과 메인보드 문제였던 증상들은 해결됐는데 나머지 증상은 어디 문제인지 모르겠습니다. CPU쪽이라고 추측은 하는데.. 증상들을 나열하면 다음과 같습니다 1. STATUS_ACCESS_VIOLATION 이게 인터넷을 하다가도 뜨고 언리얼 엔진 프로그램을 돌리다가도 뜹니다. 뭐 엣지니 크롬이니 뭘하면 해결된다 이런게 많이 뜨긴하는데 최근 며칠이 아닌 이걸 산 시점부터 여태 다 해보고 램과 보드가 바뀌어도 뜹니다. 2. 롤 꺼짐 롤이 게임중에 자꾸 꺼졌다가 켜집니다. STATUS_ACCESS_VIOLATION 에러가 뜰때 같이 꺼지는거보면 아마 비슷한 이유일 것 같습니다. 3. vgk.sys 블루스크린 이게 롤 뱅가드 프로그램과의 충돌로 인해 발생한다곤 하는데 포맷도 여러번 했고 ssd도 메인보드도 바꿨는데도 뜨는거보면 단순 데이터끼리의 충돌 문제는 아닌거 같은데 뭔 문제인지 모르겠습니다. 4. IQRL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린 이건 딱 한번 뜬거긴한데 그냥 혹시나 해서 적어봅니다. 5. 메이플 꺼짐 이건 STATUS_ACCESS_VIOLATION 에러가 안떠도 그냥 혼자 꺼집니다. 얜 다시 켜지지도 않고 계속 꺼집니다 그냥 대충 증상들을 보면 아시겠지만 인터넷도 게임도 언리얼프로그램도 다 꺼집니다 자꾸... 그러다가 또 한 몇시간 문제없을때도 있다가 또 그러고... 어디 문제인지 짐작가는 곳이 있으실까요? 인터넷에 나온 온갖 STATUS_ACCESS_VIOLATION 해결책과 vgk.sys 블루스크린 해결책 전부 시도해본 상황입니다.
홈페이지 경기 2024-10-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/MSI 보드인데 바이오스가 컬러풀 화면이 나오고 SSD 인식이 안되다고함/메인보드와 SSD 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다.
가맹점 전북 2024-10-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 증상/월요일에 빠른 방문요청
가맹점 경기 2024-10-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일 사양 2대중 한대가 SSD 인식불 재장착해보았으나 인식이 안됨
가맹점 서울 2024-10-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2024-10-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 사용중 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2024-10-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 전원나가더니 전원무감, 전원코드 다시뻇따끼고 해보셔도 아에 반응이없으시다고함 점검및 필요부품 요청 부탁드립니다 감사합니다.
가맹점 경기 2024-10-18 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] [초기불량기간]듀얼 모니터 출력불/DP,DVI 인식이 안된다함 드라이버 재설치해도 동일/모니터는 다른 본체에 연결하면 정상출력 된다고함/-글카선출드리오니 받으시면진행부탁드립니다 -기기불량아닐시출장비청구됨을 고지드렷습니다.
가맹점 서울 2024-10-18 [A/S처리완료]
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