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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2025-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 하단팬 1개가 작동 되지 않아
AS접수요청드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원버튼이 잘 안눌려지고 몇번눌려야 PC를 킬수있다고 합니다.
고객님께 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 온도 높이 나온다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 재부팅이 되고
윈도우로 진입이 되지 않고
메인보드 BIOS 로 진입 될때가 많다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 아는 대리점에서 포맷 및 드라이버 재설치 해보았지만
게임설치시 필수프로그램 누락
메인보드 드라이버 설치시 진행 안됨
판매점으로 A/S 보내고 싶은데 도와달라고 하십니다. |
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가맹점 |
전북 |
2025-08-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령했는데 메인보드 SATA포트가
파손이 되어 있었다고 하네요
(ASUS PRIME B760M-KS D5)
메인보드 선출고와 함께
원래 주문건에 SSD는 1TB로 변경하고
HDD도 1개 더 추가를 하고 싶다고 합니다
메인보드 선출고시
ESSENCORE (1TB) KLEVV CRAS C715 x 1개
WD (2TB) BLUE x 1개
같이 선출고로 요청 주시기 바랍니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅에서 부팅 안되거나, 부팅 도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
대구 |
2025-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2025-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 초기화 해보았지만 블루스크린 발생
하드웨어 불량이 맞다면 무상 보증에 해당되오나
운영체제 포맷 및 재설치로 해결될 경우 비용 발생된다고 안내했으며
해당 부분 수긍하셨습니다.
회사이다보니 빠른 연락 요청하셨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도가 너무 느리고
게임 구동중 중간에 한번씩
튕기는 증상이 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
광주 |
2025-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 버벅거리고 사용중 재부팅된다고 합니다
점검 부탁드려요
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가맹점 |
강원 |
2025-08-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되지 않습니다.
C드라이브 자동 복구만 뜬다고 합니다.
별도의 업데이트 및 설정 건들인게 없다고 하십니다.
최악의 경우 운영체제 포맷 및 재설치시 비용나온다고 안내하였으며 수긍하셨습니다.
빠른 연락 요망하셨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-12 |
[A/S처리완료] |
