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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 몇분 사용하면 키보드마우스가 먹통이 된다고하고 키보드 마우스 3번 교체 했으니 동일하다고함
키보드 마우스 뿐만 아니라 프로그램도 멈추고 윈도우 재설치 해보았다고 함.
출장AS 요청함.
01041944847 부재시 --> 01052964519 이번호로 연락. |
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가맹점 |
경상 |
2025-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]발열이 심하고 프리징 증상이 발생 / 케이스 상단을 만지면 뜨겁다고함 |
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가맹점 |
인천 |
2025-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 해경이 안된다고 합니다. 안녕하세요 하이컴AS 입니다. 연락처로 연락드렸으나 받지 않아 문자 연락드립니다.고객님폰에 070번호가 차단이 되어있을수 있습니다. 접수하신 증상은 본사 상담원과 상담 후 진행이 가능 합니다. 1544-1175로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 연결된
슬리빙 케이블에 LED가 있는 제품인데
해당 케이블이 깜빡이는 증상이 있습니다
슬리빙 케이블만 탈착하여(원래 파워 전원선은 그래픽카드로 연결)
입고 요청 드리겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2025-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 작동이 안되고 소음이 난다고 함 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설치 안되고, 실행안됨. 해당 제품에 대해 출장방문 AS 요청하심. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 플레이시 컴퓨터 멈춤 후 재부팅
점검 후 필요부품 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2025-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 20분정도 사용하면 블루스크린 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 나가고 그 이후로 전원이 안 들어온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 하단부 찌그러짐;
케이스 선출및 교체 잘부탁드립니다.
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가맹점 |
인천 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 케이스찌그러짐, 케이스교체 안내드림
선출및 교체 잘부탁드립니다..
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가맹점 |
광주 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장착된 메모리를 탈거 후
고객이 소지한 메모리 4개를 장착하려는데
CPU쿨러의 워터블럭 간섭으로 인해
메모리 슬롯 일부가 가려져
메모리 장착이 어렵습니다
워터블럭 90도 돌려서 재장착 및
메모리 장착 요청 드리겠습니다
* 발생 비용은 판매점(오마이피씨)에서
부담하겠습니다 |
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가맹점 |
전라 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 사용중 모니터 화면이 나가고 본체 전원은 계속 들어와있다고합니다
재부팅하면 다시 사용되는데 증상이 계속 동일하게 나온다고합니다. |
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가맹점 |
경상 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용을 하다가 스스로 화면이 나가고 화면 문구에 입력신호없음 대기모드로 강제로 전환이됩니다. pc전원은 그대로고 화면만 안나오는 상태인데 알아보니 그래픽카드가 송출을 제대로 못하는 상태같아서 문의드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스에서 화면이 굳어버리고 프리징증상,
메모리혹은 cpu 의심됩니다
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전이 된뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-02 |
[A/S처리완료] |
