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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 선점검후접수건. 컴퓨터가게에서 점검중 |
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고객센터 |
세종 |
2024-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11/13, 밤 12시경에 윈도우11을 "업데이트및 종료"메뉴를 클릭하고 PC를 종료하였다가, 다시 부팅하였는데, 바탕화면에서 아이콘이 사라졌고, 작업표시줄도 사라졌으며, 바탕화면상에서 마우스 클릭도 안되었습니다. 작업관리자는 작동을해서 인터넷은 볼 수 있었습니다.
제가 고쳐보기 위하여, 인터넷에서 검색하여 이것저것해보았는데, 잘안되서, 작업관리사에서 msconfig명령을 입력하여 이전시스템으로 복원하려고 하였는데, 2일 동안 복원이 안되고 있습니다.
PC를 포맷하고, 시스템을 새로 설치하려고 합니다. 이에, A/S를 신청합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2024-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 클리닝(청소) 요청하셨습니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2024-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 소음이 많이 커졌다고 하시네요
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2024-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전라 |
2024-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 해도 2틀만에 깨진다고 합니다
SSD 메모리 교체 해야 할것 같습니다
진행 해주세여 |
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가맹점 |
전라 |
2024-11-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 3대가 작동을 하지 않는 다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 한글파일을 저장이나 인쇄를 하려면 컴퓨터가 자꾸 멈춰버리거나 꺼져버립니다.
엑셀도 작업해서 인쇄 하려면 같은 현상이 발생합니다.
//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2024-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 정상 종료가 아니가 파워케이블를 뽑아서 종료했다고하는데
오늘 윈도우 진입이 안되고 바이오스 화면으로 진입된다고함
윈도우 재설치 안내했으나 어렵다고 기사님 접수 요청해주셨고
기사님 내방시 출장비 청구될수 있음 안내하였음
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가맹점 |
경기 |
2024-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전기와 멀티탭에는 이상이 없는데도 전원버튼을 아무리 눌러도 전원이 안켜집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린+ 윈도우 재설치시 멈춤입니다..
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 인식되다가 안되는 증상입니다 usb 메인보드에 뺏다 껴도 같은 증상으로
케이스,메인보드 선출요청 부탁드립니다
2024년 7월12일 구매고객입니다 잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2024-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치하는데 파티션 삭제가 안되어
설치가 안된다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2024-11-13 |
[A/S처리완료] |
