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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1.수시로 블루스크린 발생 한다고 합니다
2. 케이스쪽 USB에 장치를 연결했다 분리시 PC가 재부팅 된다고 합니다
*고객이 직접 윈도우는 재설치를 해보았다고 합니다 |
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가맹점 |
충북 |
2025-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불증상으로
전원을누르셔도 아에 아무런 반응이없으시다함
점검및 필요부품 선출진행부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2025-07-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 모니터 "신호없음" 이라고 뜹니다.
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가맹점 |
인천 |
2025-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 되지 않고
부팅시 메인보드 BIOS화면으로
바로 진입이 된다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2025-07-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨 / 모니터가 검은화면으로 깜빡깜빡 거리다가 신호없음으로 바뀜
그래픽카드 휀 안돔 |
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가맹점 |
충남 |
2025-07-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬이 모두 작동 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2025-07-29 |
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| [컴퓨터] 멈춤 증상과 블루스크린
고객님이 기사분하고 통화했고 기사분이 접수 해달라고 요청주셨다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 출력 안되고, 본체 부팅시 케이스이 돌아가지 않고 전력 공급이 안됨. 메모리 재장착도 해봤으나 부팅이 되지 않음.
출장AS 요청함. |
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가맹점 |
충남 |
2025-07-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 ssd 미인식 및 윈도우 접속불가 증상입니다
ssd 고장으로보이며 ssd 선출요청 부탁드립니다
잘 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2025-07-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc가 먹통이 되었다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임중 PC 재부팅 되고, 다른 작업 하더라도 PC 자꾸 재부팅 됨. 메모리 교체해봐도 같은증상 발생.
출장 AS 요청
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가맹점 |
대구 |
2025-07-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 3대 구매했는데 1대만 듀얼모니터에서 한쪽에 5cm 출력이 안된다고함
윈도우설치 기사분이 내방해서 다른 모니터 및 본체로 테스트했는데 동일하다고합니다.
AS 진행시 그래픽카드 3대 및 메모리 당사에서 구매해서 업그레이드 받길 원하는데 비용적인 안내 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 내부 청소를 하셨는데 이후 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2025-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 윈도우 화면으로 안넘어가지고 바이오스로 나옵니다.
재부팅을 하다보면 윈도우 화면으로 넘어가지는데 윈도우 화면으로 넘어가져도 몇분이 지나면 블루스크린이 떴다가 다시 컴퓨터가 재부팅 됩니다. |
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고객센터 |
인천 |
2025-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨가 사용중 꺼졌다 켜진다고하심. 하루에만 20번넘게 나온다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주말에만 롤을하시는데 게임중 화면이 까맣게 된후 돌아오는데 멈춰있다고하심. 소리는 나온다고하심. 그런데 갑자기 피씨내붕에서 팬굉음이 들리면서 꺼진다고하심. 파워 글카의심되는사항. 고객님께는 후출기간으로 의심부품들 입고하여 후출점검되실수있음을안내드렸습니다. -부품문제아닐시 출장지 청구됨을 고지드림. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // 스피커에서 소음이 난다고 함 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2025-07-28 |
[A/S처리완료] |
