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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2025-08-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 불이 안들어옴, 후면 팬 1개, 측면 하단 1개 팬 안들어오고 팬 자체는 돌아간다고 함.
출장 AS 접수 |
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가맹점 |
충청 |
2025-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제까지 사용되었는데 현재 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC프리징 증상 자주 발생
그래픽 카드 의심으로 교체 말씀드렸으나 그래픽 카드만 변경 출고 안내 드렸으나
그래픽 카드 자체를 변경 희망
ASRock 라데온 RX 9060 XT 스틸레전드 OC D6 16GB 로 변경 출고 됩니다.
그래픽 선출 요청 올려주세요! |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면 진입 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 계속 재부팅되버리는 증상으로
1~2시간내에 증상이 계속 있으시다함
점검 및 필요 부품 선출부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든게임이 하다가 리부팅됩니다 베그,발로,디아, 심지어 로블록스도...
팅기는게 아니고 컴터가 재부팅이되요 (파워서지 문제인지..메인보드인지 모르겟네요) |
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가맹점 |
인천 |
2025-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면/부팅 불 외(의왕지사 컴 접수 진행중) |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 부팅되어도 사용중 꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2025-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 본체 꺼짐. 자동으로 재부팅 현상 발생. 케이스 파워 변경하였으나, 계속 동일증상이라 수거하여 전체 점검완료후 제품 출고 요청
출장 AS 접수 요청함. |
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가맹점 |
울산 |
2025-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상.
그래픽 카드 교체품 고객님 댁으로 출고했습니다.
증상 보시고 교체부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2025-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면 깨지는 증상으로
그래픽카드 문제로 의심됩니다;
점검및 필요부품 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
광주 |
2025-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 연결 문제가 있다고 합니다. 점검요청 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2025-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불,
전원은 들어오시나
메모리 재장착 , 그래픽카드 재장착 해도 먹통이라고 합니다.
확인 부탁드립니다.
관련부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전라 |
2025-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5v 인식 안되는문제로,
보드에서 충돌나는것으로 보입니다.(2개중 한쪽만 조절이됨)
별도 5v 컨트롤러 선출진행으로안내드렸습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 설정이 되지 않는다고 합니다
원격으로 확인시 윈도우 상에서는
모니터 2개가 모두 인식이 되고 있는데
고객의 말로는 1대의 모니터에서
화면 출력이 되지 않는다고 합니다
PC의 문제가 아닌 모니터의 문제나
설정상의 문제일 시 유상처리됨은 사전에 안내 하였습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-08-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 오류 뜨면서 윈도우 설치 안됨. 메모리도 탈부착 해봤다고 함. 윈도우 설치미디어 새로 만들었다고 함.
출장 AS 접수 요청 |
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가맹점 |
세종 |
2025-08-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임하던 중 실행이 멈춘 후 PC 재부팅 하였는데 블랙현상 발생.
모니터 문제인가 싶어 새로 구매 후 연결해도 모니터 신호없음 뜨며 마우스 커서도 안보이고 키보드 자판을 눌러도 뭔가 실행되는 느낌이 없음 (모니터가 아예 안나와서 일지도 모르겠음) |
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홈페이지 |
경기 |
2025-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 플레이 시 컴퓨터가 재부팅 됩니다
컴퓨터 비밀번호 2380 |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-20 |
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