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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 화면이 초록색으로 나온다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2025-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 들어가기만 하면 무한 재부팅 증상입니다 메모리가 불량으로 보이지만
혹시몰라서 보드셋팅(보드,메모리,cpu,ssd) 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 기존 ssd 테스트 했으나
불량으로 2tb 로 변경하여
고객님 댁으로 출고해드렸습니다.
설치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프리징 증상 윈도우는 2번 설치 해봤다고 함
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경상 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이 강제종료 되고, 블루스크린 계속 발생. 자동으로 재부팅 발생. 다양한 게임 사용중 계속 멈추고 종료됨.
윈도우 재설치 및 포맷중 인식이 안되며 진행 안됨.
출장 AS 요청함. |
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가맹점 |
대구 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 블루스크린이 잦음. 14900kf cpu 의심
점검 후 이상 부품 저희쪽으로 발송 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 접수건은 아니면 출장방문서비스를 통해 방문 설치 및 데이터 이전 관련에 대해서 상담 진행 처리 부탁드립니다. 기본 출장료 50,000원 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 업데이트 후 부터
부팅시 검은색 화면에
마우스 커서만 보이고
더이상 진행이 되지 않는다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 안된다고 함 출장비 청구된다고 안내함
빠른방문 요청하심 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
인천 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스팬(리안리)9개가 하나도돌지않아 케이스뚜껑을 열고쓰고있다고하심. 출장점검부탁드립니다.
-부품문제일시 입고가 필요하며 시간이 소요될수있음을 고지드림. 구매1달이후고객님일경우 단순재조립해결시 출장비청구됨을고지드렸습니다. |
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고객센터 |
경상 |
2025-06-30 |
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| [컴퓨터] PC전원을 끄게 되면
바로 다시 전원이 켜진다고 합니다
윈도우 재설치를 해보았으나
증상이 동일하다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충청 |
2025-06-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이 떨리거나 멈추는 증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 다중작업 및 고사양 작업시 PC 꺼짐, 사무작업에선 꺼지진 않음.
출장 AS 점검 요청함. 하드웨어 문제 아닌 소프트웨어 문제일시 출장비 및 공임비 발생한다고 안내함.
서울시 동작구 시흥대로 606
동작 협성슈포레 시그니처 상가 4층 432호 |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]사용중 20분안으로 화면그대로 멈춘다고하심-부품문제아닐시출장비청구됨을고지드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]판매처에서 원격시 HDD 인식 되나 할당이 안되서 사용이 안됨. sata 케이블 변경했으나 여전히 사용안됨. 윈도우는 고객님직접설치하심. 하드선출후 방문요청드립니다.단, 고객님께는 하드웨어교체후에도 안될시 윈도문제일수으며 부품문제아닐시 출장비 청구됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 cpu 쿨러 파손으로,
선출및 교체 진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 블루스크린 발생. 화면 멈추고, 화면 검게 변할때도 있음. 수시로 발생되어 사용하기 어렵다고하심. 사용중나오는증상은 현장점검이 불가능하며 본체회수하여 점검되심을고지드림. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 / 비용 청구되는 점 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
