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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소음이여전히있다고하심. 판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락 X 화면 불 증상으로
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 진입 안됨. 간헐적으로 윈도우 진입 될때 있었으나 현재는 아예 안되며, SSD 인식불 의심
010-8712-9413 이번호로 연락 요청. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불/ 화면 출력 안되고 메모리 탈부착 해도 증상 동일
출장 AS 접수함.` |
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가맹점 |
경상 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 설정중 뭔가설정하고나서 화면이 아에안나오신다고함,
유상금액 확인원하신다고합니다
연락부탁드립니다! 감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 화면 나감. 재부팅 및 케이블 변경해봐도 동일 증상
출장 AS 접수 |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜬다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
세종 |
2025-08-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 바탕화면 부팅후 화면이 깜박이고 아이콘 클릭도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상으로 점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //초기이상//
본체 뒷쪽에서 소음이 발생한다고 하심
이에 빠른 방문점검 요청드리겠습니다. -오마이피씨 송지현
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가맹점 |
서울 |
2025-08-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 먼저 해당 내용에 대해 적어드리겠습니다.
1. 윈도우 부팅시 윈도우 로고에서 부팅시간이 30~40초 혹은 그이상 걸리는 경우가 있어 문의하셨습니다.
2. 사양을 보았을때는 전혀 해당 부분에 문제가 없을것 같아 재차 확인 진행했습니다.
3. 고객님께 수긍하실수있게 상세 안내는 도왔으나 이전 처리과정에서 마음에 내상을 입으셨는지 조금 망설이십니다.
4. 해당 부분에 대한 오해와 그리고 결론에 도달하여 안내를 도와드렸습니다.
운영체제문제인것 같아 포맷 및 재설치를 해야하는데 먼저 부팅이 된다면 데이터 백업을 미리 진행하신다 하셨으며
현장에서 윈도우 포맷 및 재설치시 비용이 나온다고 안내하였습니다.
고객님께서 긍정적인 부분으로 수긍하셨습니다.
하드웨어 한정으로 점검이 가능한 부분은 최대한으로 점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2025-08-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용도중 화면이 꺼지고
팬이 풀RPM으로 작동 된다고 합니다
고객이 토요일 오전중 방문을 희망하오니
일정 맞춰주실 수 있으면
토요일 방문 요청 드리겠습니다 |
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가맹점 |
충청 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 께진 후 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원에 불은 들어오는데 본체가 작동을 안합니다.
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가맹점 |
경상 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 PC전원 버튼 불량
전원버튼이 눌러도 켜질때가 있고 안켜질때가 있고 켜지고 몇 초 안지나서 PC가 종료된다고 합니다.
해당 PC전원버튼에 쇼트가나서 불량인것 같습니다.
고객님이 회사이다보니 현장 처리를 원하십니다.
허나 자재가 없을경우 현장처리가 어렵다 안내는 드렸으나 해당 전원스위치 모듈 여분 가지고 계신다면
현장에서 모듈만 교체 부탁드리겠습니다.
고객님께서 가능한 빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
