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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] ,구매한지 이제1개월 조금 넘었는데 수냉쿨러 고장인듯 합니다
부팅후 cpu온도가 100도까지 아무것도 안해도 오르며 부팅 바이오스 진입만 해도 마찬가지 증상입니다 게다가 상단 팬은 따다닥 거리는 소음도 발생합니다 필요하면 증상 사진이나 영상도 있습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 본체를 고객님께 보내드렸는데 실수로 os설치를 안하고 보내셨다고 합니다. 고객 기존 본체에서 ssd만 교체 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
대구 |
2025-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전라 |
2025-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2사용중 10분안에 블루스크린이뜬다고하심.
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고객센터 |
울산 |
2025-08-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 1/2사용중 10분안에 블루스크린이뜬다고하심. |
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고객센터 |
울산 |
2025-08-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워 소음으로,
2회 파워 교체하였으나 동일증상, 보드 혹은 cpu 쪽 문제로의심됨
선출및 교체 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그래픽카드 풀로드현상 되면서 모니터만 꺼지는 현상이 1주일 전부터 간헐적으로 생기더니 지금은 많이 심해졌습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대전 |
2025-08-19 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2025-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 배송오자마자 연결하고 켯는데 마우스만움직여도 계속 버벅걸리고 렉이심합니다 그러다가 재부팅되네요 |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 전원은 들어오나 모니터 블랙 현상.
부팅 반응 없음.
그래픽카드, 램 교체 test 진행 해도 동일 현상.
보드 이상 추정. |
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홈페이지 |
광주 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 증상 블루스크린 증상 및 CPU 쿨러 교체건입니다.
쿨러 변경 DEEPCOOL] AG400 +18,300원 <--선출고 요청
PATRIOT 16GB(16GBx1) DDR5-5600 CL46 EVO -> 마이크론 16GB DR 5600 CL46 변경 선출고
요청 드립니다.
방문 일정은 부품 받으시면 황욜 또는 수요일 안내 드렸고 사전 방문전 꼭 휴대폰 번호 요청 요청 하셨습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 부팅안되고 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 케이스에 장착된 팬이 동작이 될때가 있고 안될때가 있다고합니다.
LED도 동작될때는 나오고 안될때는 안 나온다고합니다.
선출고 진행해서 현장에서 문제 확인 안되고 교체 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용중 자꾸 화면이 프리징 됨. 소리는 계속 나오나 자꾸 멈추는 현상이 10~20초 정도 발생한다고 함. 재부팅 되거나 하지는 않음
출장 AS 접수 요청 |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증으로 재접수요청. -판매처접수. |
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고객센터 |
인천 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선 인터넷 사용하시는데 인터넷 속도가 느리다고 합니다. PC점검요청 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 사양으로 2대 구매했는데 1대만 소음이 심하다고 함
어디서 소음이 발생되는지는 고객님이 확인이 어렵다고하심 |
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가맹점 |
강원 |
2025-08-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC가 사용도중에 종료된다고 하십니다.
윈도우 포맷 및 재설치 진행하셨고
메모리 재장착 및 청소도 하셨다고 합니다.
판매점으로 연락하라해서 인입되었는데 다시 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 크래쉬 오류가 나오고 블루스크린이 매일 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S출장진행중] |
