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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하이컴접수 : 화면무감증상 / 메모리 탈부착 하였지만 동일증상 / 부품 불량 시에는 현장 처리불가 사전 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2025-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 배송되고나서 한성 모니터와 연결해서 켜봤는데, 켜지다가 갑자기 신호없음으로 뜨고 모니터가 켜지지 않습니다. 일단 켜지긴 하니 모니터문제는 아닌 듯 싶습니다.
한성 모니터 설명서에서는 dp 1.4v로 연결해보라 하여 시도해보았으나, 여전히 신호없음으로 뜹니다.
모니터 초기화 시도하였으나 동일합니다.
그래픽카드 업데이트 시도하였으나 역시 동일합니다.
위에는 고객이 직접 작성한 글 내용 입니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑소리 나며 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 장치관리자에서 그래픽카드 드라이버 오류 지속됨/ 그래픽카드 드라이버 재설치 및 재장착도 해봄.
AS 접수 |
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가맹점 |
울산 |
2025-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 이후 계속 무한 재부팅 윈도우 초기화 시도해도 중간에 오류나고 초기화 불가능 합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2025-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린, 주기적인 컴퓨터 멈춤 (멈춘뒤 복구 안됨)
컴퓨터 본체 LED 안켜짐 (오락가락하다가 아예 안들어옴)
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고객센터 |
인천 |
2025-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버벅거리고 끊김- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd가 재장착 했을때만 인식되고 사용중에 다시 미인식 되는 증상입니다
ssd,메인보드,메모리 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경상 |
2025-06-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] f롤 할때 팅기는 증상 발생 한다고합니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2025-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 부팅시 소음이 크게 나온다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 자제분이 사용하던 제품 가져와서 댁에 설치하였는데 전원이 안 들어온다고합니다.
출장비용 + 공임비 청구되는 점 안내하였으나 다시 한번 안내하고 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 동일 사양 2대 구매했는데
1대 SSD 불량이라고 합니다. 선출고 요청해서 교체 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2025-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자주 발생 한다고 합니다
*코드가 BIOS 셋팅 에러라고 뜬다고 합니다
날짜, 시간도 항상 예전 날짜로 되돌아가있다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 부팅 시 블루스크린증상 된다고함 일단 초기 부팅시에 뜬다고 하심 / 혹시 모로니 메모리 + SSD 선출고 넣어주세요 빠른 방문 점검 부탁들립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대전 |
2025-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면만나오고 부팅불가. -소프트웨어문제및 단순탈부착재조립은 출장및점검설치비청구될수있음을고지드렸습니다. |
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고객센터 |
충청 |
2025-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 증상 화면무감증상 및 배송간 충격으로 인해 메인보드 usb 단자 IO 쉴드 위치가 맞지 않습니다. 방문점검후 부품요청부탁드립니다.감사합니다 -광래- |
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가맹점 |
충청 |
2025-06-04 |
[A/S처리완료] |
