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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나옴지 않더니 탄 냄세 난 다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임시 화면 꺼짐 문제 있다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2025-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 O 화면불X증상으로
출장비용 확인 원하신다고합니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 하시면 도중에 재부팅 되는 고장증상이 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상
- 고사양 게임을 키면 게임이 꺼집니다. (ex. 스텔라블레이드, 배그)
- Nvidia 앱에서 사양을 최소 사양으로 맞추고, 게임을 켜도 똑같은 증상이 반복됩니다.
- 재부팅하고 게임만 실행했을 때에도 같은 증상이 보입니다.
특기 사항
- 최근에 c드라이브를 초기화했음.
- '스텔라 블레이드' 게임을 켰을 때,
'랜더링 리소스 할당을 위한 비디오 메모리가 부족합니다. 실행 중인 다른 앱을 닫거나 해상도를 낮춰보세요' 라는 문구가 뜸.
- 저사양 게임에서는 문제가 없음. |
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홈페이지 |
전북 |
2025-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에 기름을 쏟은뒤로 성능이 안좋아졌다고 합니다. PC점검요청, 고객과실로 인한 문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // AMI 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 게임이 실행이 안되서 윈도우 재셜치를 하였으나 윈도우 부팅이 안됨, //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 가맹점접수 오마이피씨 // 제품 문제는 아니고
고객이 직접 소지한 HDD를
새로 받은 PC에 추가 장착을 위해
기사 방문을 요청 드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 제품 문제는 아니고
고객이 직접 소지한 HDD를
새로 받은 PC에 추가 장착을 위해
기사 방문을 요청 드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 그래픽카드, 사운드카드 빠져있다고 함,
재장착링크드렸으나 자기가 조립한두번해본게아니라고 간섭이라고 함;
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 아수스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅증상
윈도우 재설치 했으나 동일하게 증상 발생된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 연결시 파워는 들어오나 화면 출력이 안됨. 파워도 제대로 작동하지 않는다고 함.
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가맹점 |
경기 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 켜지는데 모니터 키보드 마우스 불이 안들어옵니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2025-07-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안됨 -> ssd 선출 보내드릴게요
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가맹점 |
인천 |
2025-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /초기이상/
화면출력 안된다고 하심 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
대구 |
2025-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치 후 사용 중이신데 게임상에서 렉이 너무 심하다고함 윈도우에서 폴더 옮길때도 렉이 있다고함 일단 ssd 불량으로 의심되나 기사 방문 점검 요청 드립니다. 그래픽카드는 재고 없어서 다른 SSD 등은 선촐고 가능합니다 -광래- |
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가맹점 |
경상 |
2025-07-16 |
[A/S처리완료] |
