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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 쿨러 소음이 크게 발생된다고 합니다.
어느 부품인지는 잘 모르겠다고 하십니다. 방문점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 내부에 팬쿨러 작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A30케이스 전면부 상단 오디오/USB단자 고정이안되고 밑으로 내려감(사진받음)/선출고 |
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가맹점 |
강원 |
2018-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 비프음만 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 현시스템 // 고객님과 통화하셨고, 센터로 내방하시겠다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / 메모리 의심 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [Seagate]4000G하드 [64M/5900RPM] 인식이 안된다고 하십니다.
선 연결 제대로 연결 되있는 것은 확인되었습니다.
저희쪽으로 바로 선출고 요청 올려주시면 저희가 제품 오늘 바로 보내드리도록 하겠습니다.
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가맹점 |
경기 |
2018-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 윈도우로 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (2-2)윈도부팅속도부터해서 전체적으로 너무 느리다고하심. -윈도문제일시 출장설치비과금됨을안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (2-1)reboot select.. 메세지 나오면서 부팅불가. -윈도문제일시 출장설치비 과금됨안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유저 프로필을 로드할수 없다고 나오고 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 ASUS 로고 화면에서 멈춘다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 팬은 들어오는데 전원불이 안들어오고 화면도 안들어온다고하심. 출장불가지역으로 제주시내센타로 내방하기로하심. |
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고객센터 |
제주 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. PC내부 에어건으로 청소한뒤부터 안켜지는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다. 동일증상이 나온다고합니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감 및 이용 도중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-17 |
[H/W관련처리중] |
