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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드에 연결되는 파워 SATA케이블이 깨짐 / 파워 선출고 해서 교환부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 설치과정중 파티션 나눈후 스텝9에서(진행 0%)멈춥니다
여러번시도반복해도 설치안됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운로드를 시작하면 컴퓨터가 인터넷이 멈춤니다. 인터넷 문제인지 컴퓨터문제인지 모르겠어요 어제 갑자기 이렇게됬네요 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량 인식 확인하였습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경남 |
2018-12-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불
cpu 팬 에러나오면서 부팅이 안된다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 펑소리 난뒤, 타는냄새 나고 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내 01066198817 |
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고객센터 |
부산 |
2018-12-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 화면이 안나온다고 합니다 초기불량 선출안내 했습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2~3번 재부팅 해야 화면 들어온다고 합니다.
바이오스 초기화를 해봐도 동일증상이라고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 SSD가 인식이 됬다 안됬다 한다고 합니다.
선 연결 상태와 바이오스도 확인하였습니다. 본체 회수하여 저희쪽으로 올려주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량으로 고객깨 죄송하다고 안내드렸음./파워교체만 진행해주시면 될것 같습니다.
[iGuju]ELPIS SP400-EL 선출고 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 numlock 반응 x/ 조치사항: 메모리탈부착(지우개질 완료), 그래픽카드 탈부착(지우개질 완료)/ -조과장 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 영상 편집 프로그램 하게되면 메모리 부족 메세지가 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴퓨터플라자 // 블루스크린 증상으로 재점검 요청, ssd 재불량 같다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린발생
블루스크린 문제로 여러번 재설치함
부팅때 발생하기도 하고 사용중 발생하기도함
메모리진단에서 문제점 있다고 나옴
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA "Ntfs.sys"
KERNEL SECURETY CHECK FAILURE
등등 다양하게 발생 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]초기불량 // 화면출력이 안된다고 합니다. 010-9876-4123 |
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고객센터 |
경남 |
2018-12-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감으로 새 모니터 보냈는데도 화면 안나오는 문제 / 본체 점검 또는 연결 자체를 잘못한건지 확인하시고 연락주세요 - 주광래 |
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가맹점 |
대구 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
