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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스 화면 까지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 하드 불량으로 선출고
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워불량으로 파워 선출고예정
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 찌그러짐,usb단자불량으로 케이스 선출고진행
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매했는데 윈설치후 점점느려지더니 부팅불가. 고객이 자체 테스트 해본 결과 메인보드와 SSD불량 의심 하심 / 시디롬에 사타케이블도 약간 깨진 부분이 있다고 하시므로 선출고 요청 하시고 방문 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러가 돌려고 하다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 안들어오신다고함, 넘락키 불 정상적으로 들어오신다고함,
모니터 다른모니터에 연결해보셨다고함, 그래픽카드 구해다가 꽃아보셔도 안나오셨다고함.
케이블은 교체안해보셨다고함. 유상청구될수있는부분안내드림, 고객a/s접수요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스가 좀 휘었습니다 고객이 컴을 조금은 아는지 나사 푸르고 해서
사용하는데 화면불 증상 나오고 좀 상태가 안좋네요
케이스 새것으로 보내드릴게요
교체 좀 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감등으로 보드와 파워제조사 바까서 보내드리니 교체테스트부탁드립니다.백패널도 같이 보내드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 그래픽카드 hdmi 단자가 뒤쪽 케이스와 간섭때문에, 끝까지 장착이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 pc내부 소음이 크게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사에서 전문적으로 설치해주시는 기사님께서 체크해보니 윈도우 설치시에 에러나면서 정상적인 진행이 불가능하시다고 합니다
최대한 빠르게 방문 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 팬 소음이 크게 발생된다고 함//유상비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전면부에 USB를 연결시 전원이 꺼짐 |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅 안되고, 재부팅 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
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