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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 다운 되고 소음이 심하다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd불량. 선점검후접수건. -기술자들접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구 해도 해결 안되서 윈도우 USB를 재설치 하셨는데도 재부팅 및 윈도우 블루스크린 발생되는 문제 있다고 합니다.
저가 SSD불량 가능성도 있고 메모리 오류일 가능성도 있으니 확실히 점검 부탁드려요 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽으로 화면이 나오는데 외장그래픽으로 연결하면 화면이 안나온다고 합니다. (탈부착, 선 재연결 등 시도)
저희쪽으로 선출고 요청 해주시면 저희가 확인하여 제품 보내드릴 수 있도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 본체내부 부품탈부착도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-10-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 자동복구 메세지 나오고 재부팅만 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 안들어온다고 하십니다. 케이블 교체 확인하였습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘안 켜지고 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 ssd교체 및 os설치받고 어제 받으셨는데, 현재 본체 전원켜면, 윈도우 부팅 안되고, 검은화면에 상단 커서만 깜박인다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 버튼이 잘눌러지지 않는 다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 재부팅만 반복된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 무감 화면//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 탈부착 시도해보아도 모니터가 안나옵니다ㅠㅠ 본체는 작동 됩니다!! |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 꺼지지 않는 문제 / 윈도우 종료해도 전원이 꺼지지 않고 본체 작동됨 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2018-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 느려지면서 꺼짐증상이 일어난다고 합니다 저번에도 같은증상으로 진행됬었던 거 같습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-30 |
[A/S처리완료] |
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