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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//윈도우 재설치로 해결 되거나 선을 잘못 연결한것으로 확인 될 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 사용에 문제가 있다고 합니다. 프린터쪽 기사분은 pc점검 안내해주셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신 제품 하드디스크 하나가 인식 안도신다고 하심 / 내부 선 재장착 가능하지만 잘 모르시겠다고 하심 / 방문 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린 발생후 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이 초록색으로 바뀐다고 합니다. 재부팅도 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 증상이 하루 4~5회 이상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 회사에서 전문적으로 하는 업체에서 파워 불량 진단 받았다고 합니다
파워 선출로 올려주시면 오늘 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파 게임을 하는데 게임을 할때마다 소음이 발생된다고 합니다.
단순히 팬 작동소리가 커지는 것이 아니고 전류소리? 고주파 소리? 무언가가
접촉되는듯한 느낌이 든다고 하셨습니다. 방문점검 부탁드립니다. 핸드폰 번호로
연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑소리 나며 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 잦은 블루스크린 발생으로 윈도우 메모리 진단 결과 '하드웨어 문제가 발견되었습니다.' 문구확인 |
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가맹점 |
강원 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식 불가입니다
가끔될때도 있다고 하셔서요 하드 선출고 요청해 주시면 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 주변에서 점검 받으셨는데, 메인보드나 cpu문제로 안내받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않습니다.
전원버튼을 누르면 순간 0.5초정도 불이 들어 왔다가 꺼집니다.
다음부터는 눌러도 불이 들어오지 않지만 전원을 길게 누른 후 다시 누르면 또 살짝 들어왔다가 꺼집니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2018-12-24 |
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| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 모니터에서 입력 신호가 없다면서
아무런 화면이 뜨지 않습니다
그리고 본체 전원에 불은 들어오는데
키보드와 마우스에는 불이 안 들어옵니다 |
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가맹점 |
전북 |
2018-12-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 정상적으로 켜지지 않고, 잠깐 구동되다가 꺼지기를 반복합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-22 |
[A/S처리완료] |
