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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] JPG파일은 열리는데 한글이나, 엑셀파일이 열리지 않고, 인터넷 실행시 창이 바로 닫힌다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 상단 USB2.0 속도가 너무 느리면 접촉이 불안정하다고 하심
금일 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 퍽 하는 소리와 함께 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 켜졌다가 꺼지고 2~3초후에 다시 부팅됩니다. 사용하면서 강제로 꺼졌던 적은 없습니다. 이 증상에 관해서 문의글로 한번 남겼었는데요. 답변에서 메모리랑 그래픽카드 장착을 해제하고 다시 해보라고 했는데 그래도 똑같은 증상이 나와서 A/S신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 굉장히 심해졌다합니다 선걸리는것도 없고 팬에 청소도 다 해봤다합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 컴퓨터 대리점에서 윈도우10 설치가 안된다고 했다고함
방문해서 윈도우10 설치가 되는지 확인작업 해주시기 바랍니다.
부품 불량 아닐시 유상비용 청구됨 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 수리점에서 ssd 불량이라고 하셨다고함. |
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가맹점 |
대전 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 비밀 번호 입력시 로그인이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 무한 재부팅 증상으로 메모리 탈부착해도 해결 안됨 / 출장 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 오류/윈도우 재설치요청
hdd안에 중요 자료가 있어 데이타 이전작업 가능한지 안내와
비용안내하고 진행 바랍니다. |
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가맹점 |
제주 |
2018-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 블루 스크린이후 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 키보드넘락키에도 불이 안들어온다고하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 툭툭 건드려도 바로 전원이 나가버린다합니다 파워 케이블은 뺏다껴보고 해봤다합니다 파워 접촉부쪽 불량의심됩니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-10-22 |
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| [컴퓨터] 전원불/같은 증상으로 반복되는 증상.
본체 픽업해서 본사로 올려주시기 바랍니다./빠른 방문요청 |
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가맹점 |
충북 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI케이블연결시 초록색 선이나오면서 화면이 깜빡이신다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅된뒤에, 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상/윈도우 재설치해도 동일하다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
