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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [유상건]보드 시퓨를 구매하셨는데 조립을못하심. 유상조립요청. 시스템도 설치요청. 비용7만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드부팅만된다고하심. 근처수리점기사님 불렀는데 시퓨불량갔다고 하셨다하심.. 시퓨불량은 아닐것같으심을전달드림. 점검시 소프트웨어문제일경우 출장비과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 ssd불량의심 ssd 선출고 진행바람 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받고 얼마 되지않아부터 모니터 화면 신호없음 표시 반복고장
일정시간 지나고 다시 부팅시 모니터 화면 정상작동
위 사항 빈번하게 발생해 직접 다른건 만지지않고 내부 잭들 뽑았다가 꽂으면 다시 잘되어
그래픽카드 의심됩니다.
내일 낮 시간정도에 연락먼저 주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2018-11-13 |
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| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임실행하고 10분정도 지나면, 모니터 화면이 검게 변한다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량으로 보입니다
잘부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경남 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 본체 받으신후 os 설치후 실제 사용 장소로 이동하셨는제 부팅시 하드디스크 인식 불가 내부 열어서 보시니 파워 서플라이 sata 커넥터 케이블 파손 되셨다도함 일단 다른 커넥터 케이블 연결후 사용 하신다고 하며 파워 서플라이 선출고 받으신후 방문하여 교체 부탁립니다 -광래- |
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가맹점 |
세종 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부에 헤드셋 꽂을 시 이명 소리가 난다고 함, 후면부는 이상없다고 함.
케이스 저희쪽에 요청 올려주시면 보내드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
전남 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]pc수령후 윈도우10 설치하는데 오류 메세지 나오면서 설치 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2018-11-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 키보드는 인식되고 모니터, 케이블 등 다른 것으로 해봄 |
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가맹점 |
인천 |
2018-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안됨./ 선확인해보셨고 윈도우재설치등 시도해봤으나 안된다고하심. |
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가맹점 |
인천 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨는 건데 .. 부품이 선출이 안됩니다 후출 진행할거구요
씨피유 보드 쿨러 메모리 보드 ( 그러니까 보드셋팅건 ) 올려보내주시면 처리해서 보내드리겠습니다
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가맹점 |
대전 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 그래픽카드 문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 바이러스 감염이 되었다고 합니다. s/w 문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동증재접수.본체회수하여 판매처로인계부탁드립니다 -나팀장님접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-12 |
[A/S처리완료] |
