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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이후 수시로 프리징 증상이 심하시다고함/윈도우 재설치 해보셨음. |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 마우스 커서만 보인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 탄 냄새가 났다고 하므로 방문하여 회수하시고 저희쪽으로 보내주세요 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] D 드라이브 안잡히더니 윈도우 부팅이 오래 걸린다고 함//유성 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 전원이 픽픽 나간다 합니다 |
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가맹점 |
충북 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 중간 led펜불량 쿨러선출고방식으로 처리요망 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금욜방문및 본체픽업점검요청. 내용은 로그체크부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅도중 pc재부팅 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제로 보인다고하심. 그래픽카드 후출고로 진행부탁드립니다.장지관리자에서 드라이버 안잡히고 화면이 비오는것처럼 줄가능증상. 나팀장님접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 잦은 멈춤, 에러발생 - 아이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감,전면부 USB 인식 불가// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼 눌러도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 나오며 무한재부팅
기존에도 블루스크린 나와서 윈도우 재설치는 해봤다함 |
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가맹점 |
대전 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자동으로 꺼진후 켜지지 않습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇주전부터 컴퓨터 부팅시 자동으로 재부팅되다가 어제밤(14일)부터 본체는 돌아가지만 모니터가 안나옵니다. 전화로 문의해서 메모리카드, 그래픽카드 뺏다 꼽아봤지만 같은증상이 반복되어 신청합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치하는데 에러가 뜨신다고 합니다
설치를 못하시는건지 .. ssd 불량인지 판단을 해보셔야 할것 같습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 내부 팬쿨러 작동도 원활하지 않다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅중 꺼짐후 부팅안됨 CD로 윈도우 설치 시도해도 안된다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
