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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 받으신후 윈도우 설치후 사용하시다가 문제가 있어 오마이피씨 상담을 통해 최신 윈도우10 설치후 안내 받아 재설치 하는 과정에서도 멈춤현상이 나오고 설치 이후에도 계속적으로 멈춤현상 발생 / 방문하여 점검 진행 부탁들비니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 1초만에 바로전원꺼짐.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]램과ssd를 업글구매하셨는데 설치할줄모르셔서 방문설치를 원하신다고합니다. 방문전 시간및비용상담후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 주변업체 통해 점검 받으셨는데 ssd 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 카드 인식이 안되고 렘카드가 불량이라고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드 인식 실패로 부팅이 안됩니다 파워전달이 잘 안되는것 같습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 이용 도중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용중 끊기고 게임을 하면 렉이 심하다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 오류 복구 메세지 뜬다고함 / 초기화시에도 문제가 있다고 오류로 인해 멈춤 현상 / 방문하여 점검 부탁드리며 점검시 하드디스크 및 메모리 진단 부탁드립니다. 전화상으로 확인시 메모리 이랑 하드디스크 불량인것 같아요 ㅠㅠ-광래- 하드디스크나 메모리는 입고해주시면 교환후 발송해드리겠습니다 현장에서 점검 처리 가 어려운경우 픽업 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사운드 출력불
원격으로 사운드 드라이버 재설치해도 동일증상
유무상 안내없이 진행해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메모리 한개 불량입니다
메모리 선출 요청 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경남 |
2019-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 하드 인식이 안되고 오류 메세지 확인됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안됨/랜드라이버 삭제했다고함
비용 안내후 진행요청 |
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가맹점 |
부산 |
2019-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 툭 건들기만해도 꺼집니다. 파워불량인듯 싶습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 영어메세지만 나오고 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-02-13 |
[A/S처리완료] |
