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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cpu안돈다고함.(잘 다운이 된다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음켰을때 두번째로 나오는 검은 화면에서 가끔 Boot from CD인가 하는 란에 자꾸 Press Ctrl+Alt+Del 가 나오다가도 어쩌다가 계속 껐다가 키면 다시 컴퓨터 작동이 잘되고 그랬는데요, 한두번이아니라 그런 현상이 반복되요
요즘에는 컴퓨터로 작업을 하고 있는데 갑자기 컴퓨터가 멈추더니 블랙스크린이 뜨면서
처음부터 재부팅이 되는 데, 4일정도 자꾸 계속 되고 있어요.
다시 재부팅되면 아까 말씀드렸던 그 Boot from CD?그 화면이 뜨면서 계속 Press Ctrl+Alt+Del 가 뜨는데 제대로 컴퓨터가 작동이 안된다는거죠,
어쩔때 가끔 블루스크린도 뜨기도하구요..
컴퓨터에 대해서 너무 잘 몰라서 답답하네요.. 빨리 문제가 해결되었으면 좋겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing 이라는 문구가 뜨고 부팅이 안됨. 과금 안내 하였습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 배송 받았으며 화면 노이즈 껴있는 것처럼 보인다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커가 소리가 한쪽밖에 안드립니다
집에 스피키2개 해드셋1개잇는데 전부 한쪽만 들리는걸로 봐선
본체에 문제가 있는거 같은데 확인해주시기 바랍니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 안들어옴 / 파워 소음 심하다고 하심. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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가맹점 |
경북 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 인식이 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 조금있다가(20초정도) 꺼짐- |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드의 콘텐서가 터젓다고 합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다가 갑자기 꺼짐-커지지않음- |
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가맹점 |
경남 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드와 usb사용불가. cpu 쿨러에서 소리남. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing 메시지 나오고 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도새로깔고 칩셋드라이버 깔고 바이오스업데이트를 윈도우상에서 했더니 재부팅할때 drive A 에러 뜹니다. 빨리 연락해주시고요 오실때 1기가램 하나 더 갖구와주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rw 점검 요청 하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 바이오스 설정 까지도 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-06 |
[A/S처리완료] |
