 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 안전모드를 동반한 블루스크린 발생. 장거리 감안 비용 안내함.... - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 에러가 떴었는데 껏다가 켜니 전원 무감. -- 만료 안내함. 출장전 과금 상담을 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 하심.
탈부착등해보아도 마찬가지라고 하심. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수자분 미성년자분임.부모님께 연락 드려서 안내말씀드리고 접수 처리 해드렸습니다.
전면부 usb 4개중 두개 인식 안됨,부팅시에만 본체에서 소리가 난다고함.(좀 크다고함..1~2분 정도)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안보이고, 키보드,마우스 작동이 안되는 증상. 수고하세요. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운되신후 리셋했더니 부팅안되고 블루스크린 발생하심.
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 인식이 되다 안되다 하시고, 인식이 되어도 소리가 작아서 들리지 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수자명은 어머님 성함 접수는 아드님,휴대폰 번호도 아드님 번호!
그래픽펜,메인보드펜 쪽 소음이 너무 심하다고함.(받았을때부터 그랬다고함)
먼지제거도 해보셨다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 멈춰버리는 증상. 수고하세요. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨,랜드라이버만 안잡힘
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 점검 받았으며,본체 연결시 신호 없다라고 나온다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 킬때 모터 도는 소리마냥 큰 소리가 난다고함.꺼지는 순간까지 계속 난다고 하시고,계속 껐다 키면 안나올때도 있다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
광주 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 캐드사용중 윈도우로 팅긴다고 하심.
-대리점 접수- |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새로온 그래픽카드가 불량이라 다시 전 그래픽카드로 교체원하심.
보험은 만료되었으나 그전에 증상으로 진행되었던 건이라 보험상태로 진행해야함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing 메세지 보인다고함.
보험만료 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 구입했을때 부터 이상증세가 있어서 접수를 했었는데 해결책이 나오지 않아서 계속 쓰고 있었음.
그런데 아무런 조치도 없어서 다시 접수함.
메이폴 스토리를 사용할려고 맞는 사양으로 컴퓨터를 구입했으나 메이폴 스토리만 실행을 하면
블루스크린이 발생함. 인터넷 한번 실행했다가 메이폴스토리로 로그인 하면 또 실행은 되나 컴퓨터 부팅하고
곧 바로 게임실행하면 블루스크린 발생함. |
|
가맹점 |
경북 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
